DIVERA 24/7 Status - Vorfallsverlauf https://divera247-status.de DIVERA 24/7 Thu, 16 Jul 2026 08:00:00 +0000 Wartungsarbeiten Infrastruktur 16.07.2026 Type: Maintenance Duration: 24 days, 5 hours and 54 minutes Affected Components: Status per Telefonanruf, E-Mail Benachrichtigung, Unitronic ERIC-Pager Jul 16, 08:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Jul 13, 13:53:38 GMT+0 - Identifizierung - Am 16.07\. führen wir ab 10:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Das Statussetzen per Telefon sowie der Unitronic Ericpager werden dabei für wenige Minuten nicht nutzbar sein. Unsere E-Mail Benachrichtigung ist jedoch redundant aufgebaut und funktioniert daher ungestört während der Wartung. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren. Jul 16, 11:59:31 GMT+0 - Abgeschlossen - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 13:30 Uhr abgeschlossen werden. Das Statussetzen per Telefon sowie der Unitronic Ericpager waren dabei für wenige Minuten nicht nutzbar. Type: Maintenance

Duration: 24 days, 5 hours and 54 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>08:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>13:53:38</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Am 16.07\. führen wir ab 10:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Das Statussetzen per Telefon sowie der Unitronic Ericpager werden dabei für wenige Minuten nicht nutzbar sein. Unsere E-Mail Benachrichtigung ist jedoch redundant aufgebaut und funktioniert daher ungestört während der Wartung. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>11:59:31</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 13:30 Uhr abgeschlossen werden. Das Statussetzen per Telefon sowie der Unitronic Ericpager waren dabei für wenige Minuten nicht nutzbar..</p> ]]> Thu, 16 Jul 2026 08:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmrja99420bfu1as2qdjux0k4 https://divera247-status.de/maintenance/cmrja99420bfu1as2qdjux0k4 Ankündigung Wartungsarbeiten Schnittstellen-Server Type: Maintenance Duration: 28 days, 7 hours and 57 minutes Affected Components: Alarmserver (E-Mail Auswertung), Wachalarm IP-Web, KatSys, secur.cis POID (Vivasecur secur.cad), MQTT (Alamos FE2), WDX3 (iSE Cobra 4) Jul 13, 13:43:48 GMT+0 - Identifizierung - Am Mittwoch, den 15.07.2026 ab 13:00 Uhr führen wir für ca. 120min reguläre Wartungsarbeiten auf unseren Schnittstellen-Servern durch. Diese Server sind vollständig redundant ausgelegt und werden einer nach dem anderen aktualisiert. Wir erwarten daher keine Auswirkungen während der Wartungsarbeiten. Regelmäßige Wartungsarbeiten sind wichtig, um unsere Infrastruktur stets aktuell und sicher zu halten. Betroffen von den Wartungsarbeiten sind folgende Schnittstellen, die für die Übertragung von Einsatzdaten und Fahrzeug-Status verantwortlich sind: * Alarmserver (E-Mail Auswertung) * WDX3 (iSE Cobra 4) * secur.cis POID (Vivasecur secur.cad) * MQTT (Alamos FE2) * KatSys * Wachalarm IP Web Jul 15, 11:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Jul 15, 13:03:44 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartungsarbeiten für unsere Schnittstellen-Server wurden erfolgreich um 15:00 abgeschlossen. Währenddessen kam es zu keiner bekannten Unterbrechung der Übertragung von Einsatzdaten zu DIVERA 24/7. Type: Maintenance

Duration: 28 days, 7 hours and 57 minutes

Affected Components: , , , , ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>13:43:48</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Am Mittwoch, den 15.07.2026 ab 13:00 Uhr führen wir für ca. 120min reguläre Wartungsarbeiten auf unseren Schnittstellen-Servern durch. Diese Server sind vollständig redundant ausgelegt und werden einer nach dem anderen aktualisiert. Wir erwarten daher keine Auswirkungen während der Wartungsarbeiten. Regelmäßige Wartungsarbeiten sind wichtig, um unsere Infrastruktur stets aktuell und sicher zu halten. Betroffen von den Wartungsarbeiten sind folgende Schnittstellen, die für die Übertragung von Einsatzdaten und Fahrzeug-Status verantwortlich sind: * Alarmserver (E-Mail Auswertung) * WDX3 (iSE Cobra 4) * secur.cis POID (Vivasecur secur.cad) * MQTT (Alamos FE2) * KatSys * Wachalarm IP Web.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>11:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>13:03:44</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartungsarbeiten für unsere Schnittstellen-Server wurden erfolgreich um 15:00 abgeschlossen. Währenddessen kam es zu keiner bekannten Unterbrechung der Übertragung von Einsatzdaten zu DIVERA 24/7..</p> ]]> Wed, 15 Jul 2026 11:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmrj9wluc004i0ln2w1f1nsqm https://divera247-status.de/maintenance/cmrj9wluc004i0ln2w1f1nsqm Wartungsarbeiten Karten, Routing und Wetterdienst Type: Maintenance Duration: 23 days, 8 hours and 10 minutes Affected Components: Wetterdaten, Karten und Routing Jul 15, 08:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Jul 15, 11:01:01 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartungsarbeiten an unserem Karten- und Routingdienst wurden erfolgreich abgeschlossen. Es kam zu keinen Einschränkungen während der Wartungsarbeiten. Jul 13, 13:40:52 GMT+0 - Identifizierung - Wir planen am 15.07.2026 ab 10:00 Uhr Wartungsarbeiten an unseren Diensten zur Kartenanzeige und Routenberechnung sowie Wetterdienst in den Monitoren / Dashboards. Hierbei wird die dahinterliegende Infrastruktur aktualisiert. Die Wartungsarbeiten werden voraussichtlich mehrere Stunden in Anspruch nehmen. Dieser Service ist redundant ausgelegt und wird nacheinander aktualisiert, daher **erwarten wir keine Einschränkungen während der Wartungsarbeiten.** Type: Maintenance

Duration: 23 days, 8 hours and 10 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>08:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>11:01:01</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartungsarbeiten an unserem Karten- und Routingdienst wurden erfolgreich abgeschlossen. Es kam zu keinen Einschränkungen während der Wartungsarbeiten..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>13:40:52</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir planen am 15.07.2026 ab 10:00 Uhr Wartungsarbeiten an unseren Diensten zur Kartenanzeige und Routenberechnung sowie Wetterdienst in den Monitoren / Dashboards. Hierbei wird die dahinterliegende Infrastruktur aktualisiert. Die Wartungsarbeiten werden voraussichtlich mehrere Stunden in Anspruch nehmen. Dieser Service ist redundant ausgelegt und wird nacheinander aktualisiert, daher **erwarten wir keine Einschränkungen während der Wartungsarbeiten.**.</p> ]]> Wed, 15 Jul 2026 08:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmrj9su2v0afk1at7g91nh7jr https://divera247-status.de/maintenance/cmrj9su2v0afk1at7g91nh7jr Wartungsarbeiten Infrastruktur 14.07.2026 Type: Maintenance Duration: 4 hours and 59 minutes Affected Components: Cloud-Speicher, Marketing-Website Jul 13, 13:33:34 GMT+0 - Identifizierung - Am 14.07\. führen wir ab 10:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Durch unsere redundant aufgebaute Architektur können wir die Wartung vollständig im Hintergrund durchführen, sodass wir keine Beeinträchtigungen erwarten. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren. Jul 14, 08:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Jul 14, 12:58:59 GMT+0 - Abgeschlossen - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 14:57 Uhr abgeschlossen werden. Es liegen keine Einschränkungen der Funktionalität mehr vor. Während der Wartungsarbeiten kam es zu keine Einschränkungen. Type: Maintenance

Duration: 4 hours and 59 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>13:33:34</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Am 14.07\. führen wir ab 10:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Durch unsere redundant aufgebaute Architektur können wir die Wartung vollständig im Hintergrund durchführen, sodass wir keine Beeinträchtigungen erwarten. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>08:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>12:58:59</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 14:57 Uhr abgeschlossen werden. Es liegen keine Einschränkungen der Funktionalität mehr vor. Während der Wartungsarbeiten kam es zu keine Einschränkungen..</p> ]]> Tue, 14 Jul 2026 08:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmrj9jgg6005r0sn28k17vs61 https://divera247-status.de/maintenance/cmrj9jgg6005r0sn28k17vs61 iSE WDX3 Cloud Schnittstelle gestört Type: Incident Duration: 2 hours and 41 minutes Affected Components: WDX3 (iSE Cobra 4) Jul 13, 10:25:00 GMT+0 - Analyse - Seit 12:25 Uhr ist die Verbindung zu den iSE WDX3 Cloud Servern unterbrochen. WDX3 ist eine Schnittstelle zu Einsatzleitsystemen mit iSE Cobra 4\. Über diese Schnittstelle erhalten wir von einigen Leitstellen Einsätze und Fahrzeugstatus/-positionen. Einheiten die mit einer solchen Leitstelle bei uns verknüpft sind, erhalten bei einer Störung der Schnittstelle Ereignisse teilweise verzögert oder gar nicht. iSE hat die Störung ebenfalls bestätigt, Details finden Sie auf der [Statusseite der iSE Online GmbH](https://ise-online.statuspage.io/). Leitstellen mit eingener WDX3 Infrastruktur sind nicht betroffen. Jul 13, 12:30:39 GMT+0 - Überprüfung - Seit ca. 13:55 kommend wieder Daten aus von der iSE-COBRA 4e WDX3\. In der Vergangenheit mussten in einigen Fällen die lokale WDX3 in der Leitstelle neu gestartet werden. Bisher haben wir aber noch keine neue Information von der [Statusseite der iSE Online GmbH](https://ise-online.statuspage.io/). Jul 13, 13:06:20 GMT+0 - Gelöst - Inzwischen wurde eine Behebung der Störung durch die [Statusseite der iSE Online GmbH ](https://ise-online.statuspage.io/)bestätigt. Auch in unserer Überwachung sind alle verbundenen WDX3 Instanzen aktiv. Wir möchten Sie dennoch bitten dies zu überprüfen. Bei Fragen oder Problemen können Sie gerne die bekannten Kontaktmöglichkeiten des Support Teams nutzen. Type: Incident

Duration: 2 hours and 41 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>10:25:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Seit 12:25 Uhr ist die Verbindung zu den iSE WDX3 Cloud Servern unterbrochen. WDX3 ist eine Schnittstelle zu Einsatzleitsystemen mit iSE Cobra 4\. Über diese Schnittstelle erhalten wir von einigen Leitstellen Einsätze und Fahrzeugstatus/-positionen. Einheiten die mit einer solchen Leitstelle bei uns verknüpft sind, erhalten bei einer Störung der Schnittstelle Ereignisse teilweise verzögert oder gar nicht. iSE hat die Störung ebenfalls bestätigt, Details finden Sie auf der [Statusseite der iSE Online GmbH](https://ise-online.statuspage.io/). Leitstellen mit eingener WDX3 Infrastruktur sind nicht betroffen..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>12:30:39</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Seit ca. 13:55 kommend wieder Daten aus von der iSE-COBRA 4e WDX3\. In der Vergangenheit mussten in einigen Fällen die lokale WDX3 in der Leitstelle neu gestartet werden. Bisher haben wir aber noch keine neue Information von der [Statusseite der iSE Online GmbH](https://ise-online.statuspage.io/)..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>13:06:20</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Inzwischen wurde eine Behebung der Störung durch die [Statusseite der iSE Online GmbH ](https://ise-online.statuspage.io/)bestätigt. Auch in unserer Überwachung sind alle verbundenen WDX3 Instanzen aktiv. Wir möchten Sie dennoch bitten dies zu überprüfen. Bei Fragen oder Problemen können Sie gerne die bekannten Kontaktmöglichkeiten des Support Teams nutzen. .</p> ]]> Mon, 13 Jul 2026 10:25:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmrj4i9na096e0zt75wr8n66f https://divera247-status.de/incident/cmrj4i9na096e0zt75wr8n66f SMS/TTS Benachrichtigungen Type: Incident Duration: 4 hours and 35 minutes Affected Components: TTS-Sprachanruf und SMS-Versand Jul 13, 07:55:07 GMT+0 - Analyse - Wir haben einzelne Kundenmeldungen erhalten, dass teilweise SMS und Sprachanrufe nicht zugestellt werden konnten. Über unsere Logs und eigenen Tests konnten wir kein allgemeines Problem feststellen. Wir sind aktuell an der Analyse der gemeldeten Fälle, um ggf. Gegenmaßnahmen einzuleiten und informieren Sie, sobald wir weitere Informationen haben. Jul 13, 09:47:24 GMT+0 - Analyse - Aus unserer Analyse hat sich ergeben, dass zum Teil SMS/TTS-Benachrichtigungen von unserem Dienstleister abgelehnt werden. Wir stehen mit diesem bereits im Kontakt, um die Ursache zu identifizieren und schnellstmöglich wieder eine zuverlässige Zustellung von SMS/TTS zu ermöglichen. Jul 13, 11:30:00 GMT+0 - Gelöst - Wir konnten mithilfe des Dienstleisters die Ursache identifizieren und haben um ca. 13:30 Uhr ein Update zur Behebung ausgerollt. Die Analyse unserer Logs lässt auf keine weiteren Probleme beim SMS Versand und Sprachanrufen schließen. Bitte wenden Sie sich an [support@divera247.com](mailto:support@divera247.com), falls Ihnen weiter Unstimmigkeiten auffallen. Type: Incident

Duration: 4 hours and 35 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>07:55:07</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Wir haben einzelne Kundenmeldungen erhalten, dass teilweise SMS und Sprachanrufe nicht zugestellt werden konnten. Über unsere Logs und eigenen Tests konnten wir kein allgemeines Problem feststellen. Wir sind aktuell an der Analyse der gemeldeten Fälle, um ggf. Gegenmaßnahmen einzuleiten und informieren Sie, sobald wir weitere Informationen haben..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>09:47:24</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Aus unserer Analyse hat sich ergeben, dass zum Teil SMS/TTS-Benachrichtigungen von unserem Dienstleister abgelehnt werden. Wir stehen mit diesem bereits im Kontakt, um die Ursache zu identifizieren und schnellstmöglich wieder eine zuverlässige Zustellung von SMS/TTS zu ermöglichen..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>11:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Wir konnten mithilfe des Dienstleisters die Ursache identifizieren und haben um ca. 13:30 Uhr ein Update zur Behebung ausgerollt. Die Analyse unserer Logs lässt auf keine weiteren Probleme beim SMS Versand und Sprachanrufen schließen. Bitte wenden Sie sich an [support@divera247.com](mailto:support@divera247.com), falls Ihnen weiter Unstimmigkeiten auffallen..</p> ]]> Mon, 13 Jul 2026 07:55:07 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmrixg77g076d1alv93p07obj https://divera247-status.de/incident/cmrixg77g076d1alv93p07obj Störung Unitronic Eric Pager Type: Incident Duration: 2 hours and 37 minutes Affected Components: Unitronic ERIC-Pager Jul 8, 12:30:00 GMT+0 - Analyse - Seit 14:30 liegt eine Störung der Anbindung von Unitronic ERIC Pager vor. Nutzer:innen dieser GSM-Pager können aktuell keine Mitteilungen oder Alarmierungen an die ERIC-Pager senden. Unser Team untersucht bereits die Ursache der Störung. Jul 8, 15:07:00 GMT+0 - Gelöst - Die Störung konnte behoben werden. Type: Incident

Duration: 2 hours and 37 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>12:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Seit 14:30 liegt eine Störung der Anbindung von Unitronic ERIC Pager vor. Nutzer:innen dieser GSM-Pager können aktuell keine Mitteilungen oder Alarmierungen an die ERIC-Pager senden. Unser Team untersucht bereits die Ursache der Störung..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>15:07:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Die Störung konnte behoben werden. .</p> ]]> Wed, 8 Jul 2026 12:30:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmrdbhbux06ry0klhcy63o4xx https://divera247-status.de/incident/cmrdbhbux06ry0klhcy63o4xx Ankündigung: Wartungsarbeiten am Mittwoch, 08.07.2026, 10:00–17:00 Uhr Type: Maintenance Duration: 4 hours and 29 minutes Affected Components: DIVERA 24/7 (API + Web-App), Marketing-Website, Websocket (Echtzeitsynchronisation) Jul 6, 08:45:50 GMT+0 - Identifizierung - Am Mittwoch, den 08.07.2026, führen wir zwischen 10:00 und 17:00 Uhr wichtige Wartungsarbeiten an unseren Systemen durch. Anlass sind aktuelle Sicherheitsupdates, mit denen wir unsere Infrastruktur auf dem neuesten Stand halten und weiterhin zuverlässig schützen. **Die Alarmierung ist davon nicht betroffen:** Alarme werden während des gesamten Zeitraums wie gewohnt ausgelöst und per Push-Benachrichtigung auf Ihre Geräte zugestellt. Lediglich die Live-Aktualisierung in der Web-Oberfläche und in der Monitor-App kann innerhalb des Wartungsfensters einmalig für ca. 10 Minuten unterbrochen sein. Die Verbindung baut sich in der Regel automatisch wieder auf. Sollte die Anzeige danach nicht aktualisieren, genügt ein Neuladen der Seite bzw. ein Neustart der Monitor-App. Wir haben die Arbeiten so geplant, dass die Auswirkungen so gering wie möglich bleiben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Jul 8, 08:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Jul 8, 12:10:27 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung an der Echtzeitaktualisierung beginnt jetzt. Jul 8, 12:29:03 GMT+0 - Abgeschlossen - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 14:20 Uhr abgeschlossen werden. Es liegen keine Einschränkungen der Funktionalität mehr vor. Während der Wartungsarbeiten kam es zu einer Unterbrechung der Echtzeitaktualisierung. Die Verbindung baut sich in der Regel automatisch wieder auf. Sollte die Anzeige danach nicht aktualisieren, genügt ein Neuladen der Seite bzw. ein Neustart der Monitor-App. Type: Maintenance

Duration: 4 hours and 29 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>08:45:50</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Am Mittwoch, den 08.07.2026, führen wir zwischen 10:00 und 17:00 Uhr wichtige Wartungsarbeiten an unseren Systemen durch. Anlass sind aktuelle Sicherheitsupdates, mit denen wir unsere Infrastruktur auf dem neuesten Stand halten und weiterhin zuverlässig schützen. **Die Alarmierung ist davon nicht betroffen:** Alarme werden während des gesamten Zeitraums wie gewohnt ausgelöst und per Push-Benachrichtigung auf Ihre Geräte zugestellt. Lediglich die Live-Aktualisierung in der Web-Oberfläche und in der Monitor-App kann innerhalb des Wartungsfensters einmalig für ca. 10 Minuten unterbrochen sein. Die Verbindung baut sich in der Regel automatisch wieder auf. Sollte die Anzeige danach nicht aktualisieren, genügt ein Neuladen der Seite bzw. ein Neustart der Monitor-App. Wir haben die Arbeiten so geplant, dass die Auswirkungen so gering wie möglich bleiben. Vielen Dank für Ihr Verständnis..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>08:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>12:10:27</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung an der Echtzeitaktualisierung beginnt jetzt..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>12:29:03</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 14:20 Uhr abgeschlossen werden. Es liegen keine Einschränkungen der Funktionalität mehr vor. Während der Wartungsarbeiten kam es zu einer Unterbrechung der Echtzeitaktualisierung. Die Verbindung baut sich in der Regel automatisch wieder auf. Sollte die Anzeige danach nicht aktualisieren, genügt ein Neuladen der Seite bzw. ein Neustart der Monitor-App..</p> ]]> Wed, 8 Jul 2026 08:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmr8z6gj414iu0zmjkxpdy5bn https://divera247-status.de/maintenance/cmr8z6gj414iu0zmjkxpdy5bn Android 17: DND Modus wird nicht überschrieben. Type: Incident Affected Components: Android App Jun 30, 13:07:20 GMT+0 - Analyse - Nutzer haben uns darauf aufmerksam gemacht, dass die Immerlaut-Funktion im manuellen DND-Modus nicht Funktioniert, nachdem sie ihr Android-Smartphone auf das neue Android 17 aktualisiert haben. Wir konnten das Verhalten nachstellen und versuchen schnellstmöglich eine Lösung durch ein Update bereitzustellen. Jul 2, 14:47:59 GMT+0 - Identifizierung - Nach einigen Fehlschlägen konnten wir soeben eine scheinbar funktionierende Lösung entwickeln. Diese wird aktuell noch intern getestet und die arbeiten abgeschlossen. Da es sich um sehr umfangreiche Änderungen handelt, wird diese wie üblich erstmal nur in unserer BETA/Insider Version zur Verfügung stehen. Planmäßig (je nach der Freigabegeschwindigkeit durch Google) noch am Freitag, 3.7\. als Version 2.3.0. Die betroffenen Nutzer (ausschließlich Android 17) sollten bereits jetzt die Insider Version installieren: Dafür auf dem Android-Gerät folgenden Link öffnen: <https://play.google.com/apps/testing/com.divera247.androidapp> Jul 12, 11:57:00 GMT+0 - Überprüfung - Die Veröffentlichung der App-Version 2.3.00 ist nun auch in der normalen "Verfügbarkeit"-Version der App gestartet. Es kann einige Tage dauern, bis dass das Update auch allen Nutzern zur Verfügung steht. Jul 3, 13:22:54 GMT+0 - Überprüfung - Eine Problemlösung durch das Android-App Update 2.3.00 steht inzwischen in der BETA/Insider zur Verfügung. Gegebenenfalls dauert es noch etwas, bis es jedem Nutzer angezeigt wird. Zur Sicherheit sollte die App nach dem Update einmal geöffnet werden. > Da es sich um sehr umfangreiche Änderungen handelt, wird diese wie üblich erstmal nur in unserer BETA/Insider Version zur Verfügung stehen. > > Die betroffenen Nutzer (ausschließlich Android 17) sollten die Insider Version installieren: > > Dafür auf dem Android-Gerät folgenden Link öffnen: <https://play.google.com/apps/testing/com.divera247.androidapp> Leider war die Verhaltensänderung durch eine Kombination von Änderungen durch das Android 17 Update verursacht, die so in den Developer Preview Versionen nicht aufgetreten sind. Danke an unsere Kunden für das schnelle Eskalieren! Sollten weiterhin Probleme oder Auffälligkeiten auftreten, zögern Sie nicht uns unter Angabe der Versionsnummer zu kontaktieren: support@divera247.app Type: Incident

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>13:07:20</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Nutzer haben uns darauf aufmerksam gemacht, dass die Immerlaut-Funktion im manuellen DND-Modus nicht Funktioniert, nachdem sie ihr Android-Smartphone auf das neue Android 17 aktualisiert haben. Wir konnten das Verhalten nachstellen und versuchen schnellstmöglich eine Lösung durch ein Update bereitzustellen..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>14:47:59</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Nach einigen Fehlschlägen konnten wir soeben eine scheinbar funktionierende Lösung entwickeln. Diese wird aktuell noch intern getestet und die arbeiten abgeschlossen. Da es sich um sehr umfangreiche Änderungen handelt, wird diese wie üblich erstmal nur in unserer BETA/Insider Version zur Verfügung stehen. Planmäßig (je nach der Freigabegeschwindigkeit durch Google) noch am Freitag, 3.7\. als Version 2.3.0. Die betroffenen Nutzer (ausschließlich Android 17) sollten bereits jetzt die Insider Version installieren: Dafür auf dem Android-Gerät folgenden Link öffnen: <https://play.google.com/apps/testing/com.divera247.androidapp>.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>11:57:00</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Die Veröffentlichung der App-Version 2.3.00 ist nun auch in der normalen "Verfügbarkeit"-Version der App gestartet. Es kann einige Tage dauern, bis dass das Update auch allen Nutzern zur Verfügung steht..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>13:22:54</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Eine Problemlösung durch das Android-App Update 2.3.00 steht inzwischen in der BETA/Insider zur Verfügung. Gegebenenfalls dauert es noch etwas, bis es jedem Nutzer angezeigt wird. Zur Sicherheit sollte die App nach dem Update einmal geöffnet werden. > Da es sich um sehr umfangreiche Änderungen handelt, wird diese wie üblich erstmal nur in unserer BETA/Insider Version zur Verfügung stehen. > > Die betroffenen Nutzer (ausschließlich Android 17) sollten die Insider Version installieren: > > Dafür auf dem Android-Gerät folgenden Link öffnen: <https://play.google.com/apps/testing/com.divera247.androidapp> Leider war die Verhaltensänderung durch eine Kombination von Änderungen durch das Android 17 Update verursacht, die so in den Developer Preview Versionen nicht aufgetreten sind. Danke an unsere Kunden für das schnelle Eskalieren! Sollten weiterhin Probleme oder Auffälligkeiten auftreten, zögern Sie nicht uns unter Angabe der Versionsnummer zu kontaktieren: support@divera247.app.</p> ]]> Tue, 30 Jun 2026 13:07:20 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmr0nvn9609b21aphmng9gbyt https://divera247-status.de/incident/cmr0nvn9609b21aphmng9gbyt Wartungsarbeiten Infrastruktur ab 29.06. Type: Maintenance Duration: 4 days, 1 hour and 26 minutes Affected Components: Marketing-Website, DIVERA 24/7 (API + Web-App) Jun 29, 11:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Jul 3, 12:26:18 GMT+0 - Abgeschlossen - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 14:00 Uhr abgeschlossen werden. Während der Wartungsarbeiten kam es zu keinen Einschränkungen. Jun 29, 10:37:27 GMT+0 - Identifizierung - Ab Montag, den 29.06\. ab 13:00 Uhr bis voraussichtlich Freitag den 03.07.2026 um 17 Uhr führen wir Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Durch unsere redundant aufgebaute Architektur können wir die Wartung vollständig im Hintergrund durchführen, sodass wir keine Beeinträchtigungen erwarten. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren. Jun 29, 11:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Type: Maintenance

Duration: 4 days, 1 hour and 26 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Jun <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>11:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>12:26:18</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 14:00 Uhr abgeschlossen werden. Während der Wartungsarbeiten kam es zu keinen Einschränkungen..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>10:37:27</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Ab Montag, den 29.06\. ab 13:00 Uhr bis voraussichtlich Freitag den 03.07.2026 um 17 Uhr führen wir Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Durch unsere redundant aufgebaute Architektur können wir die Wartung vollständig im Hintergrund durchführen, sodass wir keine Beeinträchtigungen erwarten. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>11:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> ]]> Mon, 29 Jun 2026 11:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmqz3311011h22ope9wq9xxap https://divera247-status.de/maintenance/cmqz3311011h22ope9wq9xxap Monitor-App loggt sich selbstständig aus oder zeigt grauen/weißen Bildschirm Type: Incident Duration: 29 days and 5 hours Affected Components: Monitor Desktop App Jun 14, 07:00:00 GMT+0 - Analyse - Wir untersuchen aktuell intensiv mehrere Kundenmeldungen, dass es bei der Monitor-App ab Version 2.3.0 sporadisch zu folgenden Fehlverhalten kommen kann: * Es wird plötzlich nur noch ein grauer/weißer Bildschirm angezeigt * Der Monitor-Benutzer wird plötzlich ausgeloggt Jun 19, 12:30:02 GMT+0 - Identifizierung - Wir haben die Ursache für mehrere gemeldete Probleme mit der aktuellen Monitor-App v2.3.0 und v2.3.1 identifiziert. Unter Anderem können kurze Netzwerkunterbrechungen dazu führen, dass: * plötzlich nur noch ein grauer/weißer Bildschirm angezeigt wird * der Monitor-Benutzer plötzlich ausgeloggt wird * die Echtzeitaktualisierung nicht wieder korrekt aufgebaut wird Sobald die internen Tests mit der korrigierten Version abgeschlossen sind, werden wir eine neue Version v2.3.2 veröffentlichen. Sie wird dann regulär über den Auto-Updater bereitgestellt und nach einem Neustart installiert. Wir informieren Sie hier über den aktuellen Stand und bedanken uns bei allen Kunden, die uns bei der Analyse durch die Zusendung von Log-Dateien unterstützt haben. Jun 26, 10:51:32 GMT+0 - Identifizierung - Wir befinden uns aktuell in der abschließenden Testphase und planen die Veröffentlichung in KW27\. Jul 3, 13:07:44 GMT+0 - Überprüfung - Wir haben eine neue Beta-Version v2.3.2-beta.3 der Monitor-App veröffentlicht, um die gemeldeten Probleme mit weißen/grauen Bildschirmen, einem unerwarteten Logout, sowie Fehler im Zusammenhang mit dem Bewegungsmelder zu beheben. Sie verbessert zudem den Umgang mit Unterbrechungen der Internetverbindung und aktualisiert interne Komponenten. Wer bereits Nutzer der Beta-Version ist, erhält diese wie gewohnt über den Auto-Updater. Sie wird dann beim nächsten Neustart automatisch installiert. Alternativ kann die Beta-Version im unteren Bereich über unsere Download-Seite heruntergeladen werden: <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789> Sollten sie auch nach dem Update weiterhin Probleme feststellen, zögern Sie nicht uns über [support@divera247.com](mailto:support@divera247.com) zu kontaktieren. Bitte stellen Sie uns in diesen Fällen Ihre Logdateien zur Verfügung, um uns eine Analyse zu ermöglichen. Jul 13, 12:00:00 GMT+0 - Gelöst - Die Monitor-App Version 2.3.2 ist seit Montag, dem 13.07\. allgemein verfügbar und behebt alle bekannten Probleme. Sie wird über den Auto-Updater beim nächsten Neustart automatisch installiert. Alternativ kann sie über unsere Download-Seite heruntergeladen werden: <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789> Type: Incident

Duration: 29 days and 5 hours

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>07:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Wir untersuchen aktuell intensiv mehrere Kundenmeldungen, dass es bei der Monitor-App ab Version 2.3.0 sporadisch zu folgenden Fehlverhalten kommen kann: * Es wird plötzlich nur noch ein grauer/weißer Bildschirm angezeigt * Der Monitor-Benutzer wird plötzlich ausgeloggt.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>12:30:02</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir haben die Ursache für mehrere gemeldete Probleme mit der aktuellen Monitor-App v2.3.0 und v2.3.1 identifiziert. Unter Anderem können kurze Netzwerkunterbrechungen dazu führen, dass: * plötzlich nur noch ein grauer/weißer Bildschirm angezeigt wird * der Monitor-Benutzer plötzlich ausgeloggt wird * die Echtzeitaktualisierung nicht wieder korrekt aufgebaut wird Sobald die internen Tests mit der korrigierten Version abgeschlossen sind, werden wir eine neue Version v2.3.2 veröffentlichen. Sie wird dann regulär über den Auto-Updater bereitgestellt und nach einem Neustart installiert. Wir informieren Sie hier über den aktuellen Stand und bedanken uns bei allen Kunden, die uns bei der Analyse durch die Zusendung von Log-Dateien unterstützt haben..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>10:51:32</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir befinden uns aktuell in der abschließenden Testphase und planen die Veröffentlichung in KW27\. .</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>13:07:44</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Wir haben eine neue Beta-Version v2.3.2-beta.3 der Monitor-App veröffentlicht, um die gemeldeten Probleme mit weißen/grauen Bildschirmen, einem unerwarteten Logout, sowie Fehler im Zusammenhang mit dem Bewegungsmelder zu beheben. Sie verbessert zudem den Umgang mit Unterbrechungen der Internetverbindung und aktualisiert interne Komponenten. Wer bereits Nutzer der Beta-Version ist, erhält diese wie gewohnt über den Auto-Updater. Sie wird dann beim nächsten Neustart automatisch installiert. Alternativ kann die Beta-Version im unteren Bereich über unsere Download-Seite heruntergeladen werden: <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789> Sollten sie auch nach dem Update weiterhin Probleme feststellen, zögern Sie nicht uns über [support@divera247.com](mailto:support@divera247.com) zu kontaktieren. Bitte stellen Sie uns in diesen Fällen Ihre Logdateien zur Verfügung, um uns eine Analyse zu ermöglichen..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>12:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Die Monitor-App Version 2.3.2 ist seit Montag, dem 13.07\. allgemein verfügbar und behebt alle bekannten Probleme. Sie wird über den Auto-Updater beim nächsten Neustart automatisch installiert. Alternativ kann sie über unsere Download-Seite heruntergeladen werden: <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789>.</p> ]]> Sun, 14 Jun 2026 07:00:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmqkycnu200my2olneeawclkb https://divera247-status.de/incident/cmqkycnu200my2olneeawclkb Schnittstelle Wachalarm IP-Web gestört Type: Incident Duration: 8 days and 6 minutes Affected Components: Wachalarm IP-Web Jun 16, 12:40:04 GMT+0 - Gelöst - Das Monitoring war erfolgreich und es konnten keine weiteren Beeinträchtigungen festgestellt werden. Jun 8, 12:34:00 GMT+0 - Analyse - In Folge einer Aktualisierung durch den Hersteller der Schnittstelle Wachalarm IP-Web, kann seit dem 08.06\. um 14:34 Uhr keine Verbindung mehr aufgebaut werden. Es sind ausschließlich Kunden aus dem Leitstellenbereich Lausitz betroffen, die noch nicht über eine 3PI-Anbindung angebunden sind. Es liegen keine weiteren Einschränkungen vor. Jun 16, 09:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Wir haben die Ursache für die Störung der (Lausitz) Wachalarm IP-Web Schnittstelle identifiziert, es tritt in Folge eines herstellerseitigen Updates eine Inkompatibilität auf. Wir arbeiten daran ein Update für unsere Schnittstelle zu entwickeln und auszurollen. Jun 16, 10:53:00 GMT+0 - Überprüfung - Wir haben ein Update für unsere Wachalarm IP-Web Schnittstelle ausgerollt und die Inkompatibilitäten gelöst, sodass sie seit 12:53 Uhr wieder erfolgreich verbunden ist. Type: Incident

Duration: 8 days and 6 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>12:40:04</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Das Monitoring war erfolgreich und es konnten keine weiteren Beeinträchtigungen festgestellt werden..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>12:34:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - In Folge einer Aktualisierung durch den Hersteller der Schnittstelle Wachalarm IP-Web, kann seit dem 08.06\. um 14:34 Uhr keine Verbindung mehr aufgebaut werden. Es sind ausschließlich Kunden aus dem Leitstellenbereich Lausitz betroffen, die noch nicht über eine 3PI-Anbindung angebunden sind. Es liegen keine weiteren Einschränkungen vor. .</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>09:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir haben die Ursache für die Störung der (Lausitz) Wachalarm IP-Web Schnittstelle identifiziert, es tritt in Folge eines herstellerseitigen Updates eine Inkompatibilität auf. Wir arbeiten daran ein Update für unsere Schnittstelle zu entwickeln und auszurollen..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>10:53:00</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Wir haben ein Update für unsere Wachalarm IP-Web Schnittstelle ausgerollt und die Inkompatibilitäten gelöst, sodass sie seit 12:53 Uhr wieder erfolgreich verbunden ist..</p> ]]> Mon, 8 Jun 2026 12:34:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmqgggtvz0m5t2jqjv7dryz5b https://divera247-status.de/incident/cmqgggtvz0m5t2jqjv7dryz5b SMS-Inbound gestört Type: Incident Duration: 34 minutes Affected Components: SMS-/Fax-Inbound May 26, 06:04:00 GMT+0 - Analyse - Unser Dienstleister für SMS- und FAX-Inbound meldet uns seit Dienstag 26.05.2026 8:04 Uhr eine Störung beim Empfang von SMS-Nachrichten. Es sind nur Kunden unseres Zusatzmoduls SMS-Inbound betroffen, welches eingehende SMS auswertet und eine Alarmierung auslöst. Die Benachrichtigung per SMS und TTS ist nicht betroffen. Während der Störung werden keine Alarmierungen über den SMS-Inbound erzeugt. Unter Umständen kann es sein, dass nach Beheben der Störung die SMS nachträglich zugestellt werden, und es so zu einer verzögerten Alarmierung kommt. Wir informieren Sie, sobald wir weitere Informationen von unserem Dienstleister erhalten haben. May 26, 06:38:00 GMT+0 - Gelöst - Unser Dienstleister meldet, dass seit 08:38 Uhr die Störung behoben ist, und der SMS-Inbound wieder vollumfänglich zur Verfügung steht. Unter Umständen kann es sein, dass nun nachträglich die SMS zugestellt werden, und es so zu einer verzögerten Alarmierung kommt. Falls Sie weitere Fragen oder Probleme haben, melden Sie sich gerne bei unserem Support-Team über [support@divera247.com](mailto:support@divera247.com). Type: Incident

Duration: 34 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>06:04:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Unser Dienstleister für SMS- und FAX-Inbound meldet uns seit Dienstag 26.05.2026 8:04 Uhr eine Störung beim Empfang von SMS-Nachrichten. Es sind nur Kunden unseres Zusatzmoduls SMS-Inbound betroffen, welches eingehende SMS auswertet und eine Alarmierung auslöst. Die Benachrichtigung per SMS und TTS ist nicht betroffen. Während der Störung werden keine Alarmierungen über den SMS-Inbound erzeugt. Unter Umständen kann es sein, dass nach Beheben der Störung die SMS nachträglich zugestellt werden, und es so zu einer verzögerten Alarmierung kommt. Wir informieren Sie, sobald wir weitere Informationen von unserem Dienstleister erhalten haben..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>06:38:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Unser Dienstleister meldet, dass seit 08:38 Uhr die Störung behoben ist, und der SMS-Inbound wieder vollumfänglich zur Verfügung steht. Unter Umständen kann es sein, dass nun nachträglich die SMS zugestellt werden, und es so zu einer verzögerten Alarmierung kommt. Falls Sie weitere Fragen oder Probleme haben, melden Sie sich gerne bei unserem Support-Team über [support@divera247.com](mailto:support@divera247.com)..</p> ]]> Tue, 26 May 2026 06:04:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmpmdvyv60afsnrm7ske2mbn3 https://divera247-status.de/incident/cmpmdvyv60afsnrm7ske2mbn3 Ankündung Wartungsarbeiten FAQ + Service-Desk Type: Maintenance Duration: 1 hour and 17 minutes Affected Components: Support-Portal (Servicedesk), Häufig gestellte Fragen (FAQ) May 11, 14:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Wir führen kurzfristige Wartungsarbeiten für unsere FAQ, sowie unser Service-Desk durch. Währenddessen wird unsere Portal zu den "Häufig gestellten Fragen" und unser Ticket-System neugestartet und somit für ca. 10min nicht errreichbar sein. Sie können währenddessen Ticket-Anfragen weiterhin per E-Mail stellen, sie werden nach den Wartungsarbeiten automatisch vom Service-Desk verarbeitet. May 11, 14:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange May 11, 15:17:13 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartungsarbeiten an unserem Ticket-System und der FAQ wurden erfolgreich abgeschlossen. Sie stehen wieder vollumfänglich zur Verfügung. Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 17 minutes

Affected Components: ,

<p><small>May <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>14:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir führen kurzfristige Wartungsarbeiten für unsere FAQ, sowie unser Service-Desk durch. Währenddessen wird unsere Portal zu den "Häufig gestellten Fragen" und unser Ticket-System neugestartet und somit für ca. 10min nicht errreichbar sein. Sie können währenddessen Ticket-Anfragen weiterhin per E-Mail stellen, sie werden nach den Wartungsarbeiten automatisch vom Service-Desk verarbeitet..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>14:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>15:17:13</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartungsarbeiten an unserem Ticket-System und der FAQ wurden erfolgreich abgeschlossen. Sie stehen wieder vollumfänglich zur Verfügung..</p> ]]> Mon, 11 May 2026 14:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmp0vfomy04lv8xfo7sidmfna https://divera247-status.de/maintenance/cmp0vfomy04lv8xfo7sidmfna Wartungsarbeiten Cloud-Speicher Modul Type: Maintenance Duration: 1 day and 39 minutes Affected Components: Cloud-Speicher May 11, 13:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange May 11, 13:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Am 11.05.2026 ab 15:00 Uhr für max. 5 Std. führen wir notwendige Infrastruktur-Aktualisierungen am Zusatzmodul „Cloud-Speicher” durch. Diese haben das Ziel unsere verwendeten Software-Komponenten auf dem neusten Stand zu halten. Während dieser Zeit erwarten wir keine Ausfälle. Es könnte **kurzzeitig** während der Aktualisierungen zu Einschränkungen beim Hochladen oder Abrufen von Dateien aus dem Cloud-Speicher kommen. May 12, 07:12:17 GMT+0 - Identifizierung - Die Umstellung ist erfolgt. Wir haben bei unserer Prüfung keine Beeinträchtigungen festgestellt. Wir werden das jetzt weiter Überwachen, erwarten jedoch keine Probleme. May 12, 13:39:02 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartungsarbeiten am Cloud-Speicher konnten erfolgreich abgeschlossen werden. Type: Maintenance

Duration: 1 day and 39 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>13:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>13:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Am 11.05.2026 ab 15:00 Uhr für max. 5 Std. führen wir notwendige Infrastruktur-Aktualisierungen am Zusatzmodul „Cloud-Speicher” durch. Diese haben das Ziel unsere verwendeten Software-Komponenten auf dem neusten Stand zu halten. Während dieser Zeit erwarten wir keine Ausfälle. Es könnte **kurzzeitig** während der Aktualisierungen zu Einschränkungen beim Hochladen oder Abrufen von Dateien aus dem Cloud-Speicher kommen..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>07:12:17</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Umstellung ist erfolgt. Wir haben bei unserer Prüfung keine Beeinträchtigungen festgestellt. Wir werden das jetzt weiter Überwachen, erwarten jedoch keine Probleme..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>13:39:02</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartungsarbeiten am Cloud-Speicher konnten erfolgreich abgeschlossen werden. .</p> ]]> Mon, 11 May 2026 13:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmp10ery405brqdq5u33l9mlz https://divera247-status.de/maintenance/cmp10ery405brqdq5u33l9mlz Teilweise erhöhte Antwortzeiten Type: Incident Duration: 12 days, 22 hours and 40 minutes Affected Components: DIVERA 24/7 (API + Web-App) May 20, 13:10:00 GMT+0 - Gelöst - Heute haben wir die Ursache in einer fehlerhaften Serverkomponente des neuen Servers identifiziert. Eine Übergangslösung wurde erfolgreich ausgerollt, die Entwickler der Serverkomponente wurden für eine langfristige Lösung kontaktiert. Ein Monitoring wird eingerichtet, um Zukünftig automatisch über einen vergleichbaren Performanceverlust informiert zu werden. Sollte das System sich wieder erwarten trotzdem langsamer als gewohnt verhalten, bitte an [support@divera247.app](mailto:support@divera247.app) melden. May 7, 14:30:00 GMT+0 - Analyse - Am 7.5\. haben wir einen weiteren Server in Betrieb genommen um dem Nutzerwachstum gerecht zu werden. Am 17.5\. erreichte uns eine Kundenmeldung, dass seitdem komplexe Anfragen deutlich länger dauern oder sogar abbrechen. Type: Incident

Duration: 12 days, 22 hours and 40 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>13:10:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Heute haben wir die Ursache in einer fehlerhaften Serverkomponente des neuen Servers identifiziert. Eine Übergangslösung wurde erfolgreich ausgerollt, die Entwickler der Serverkomponente wurden für eine langfristige Lösung kontaktiert. Ein Monitoring wird eingerichtet, um Zukünftig automatisch über einen vergleichbaren Performanceverlust informiert zu werden. Sollte das System sich wieder erwarten trotzdem langsamer als gewohnt verhalten, bitte an [support@divera247.app](mailto:support@divera247.app) melden..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>14:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Am 7.5\. haben wir einen weiteren Server in Betrieb genommen um dem Nutzerwachstum gerecht zu werden. Am 17.5\. erreichte uns eine Kundenmeldung, dass seitdem komplexe Anfragen deutlich länger dauern oder sogar abbrechen. .</p> ]]> Thu, 7 May 2026 14:30:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmpe7boin04h6qnlnz38dk3kv https://divera247-status.de/incident/cmpe7boin04h6qnlnz38dk3kv Wartungsarbeiten Infrastruktur 07.05.2026 Type: Maintenance Duration: 2 hours and 53 minutes Affected Components: iOS App, Cloud-Speicher, Karten und Routing, Alarmparser (SDS-/BosMon-Auswertung), Wetterdaten, e*Message Pager, Support-Team, TTS-Sprachanruf und SMS-Versand, Alarmserver (E-Mail Auswertung), KatSys, Unitronic ERIC-Pager, BosMon, Status per Telefonanruf, secur.cis POID (Vivasecur secur.cad), SMS-/Fax-Inbound, Monitor Desktop App, Websocket (Echtzeitsynchronisation), Marketing-Website, Android App, MQTT (Alamos FE2), DIVERA 24/7 (API + Web-App), E-Mail Benachrichtigung, Support-Portal (Servicedesk), WDX3 (iSE Cobra 4), Webhook / Datenübergabe, Häufig gestellte Fragen (FAQ) May 7, 12:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Am 07.05\. führen wir ab 14:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Durch unsere redundant aufgebaute Architektur können wir die Wartung vollständig im Hintergrund durchführen, sodass wir keine Beeinträchtigungen erwarten. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren. May 7, 12:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange May 7, 14:52:35 GMT+0 - Abgeschlossen - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 16:30 Uhr abgeschlossen werden. Es liegen keine Einschränkungen der Funktionalität mehr vor. Während der Wartungsarbeiten kam es zu keinen Einschränkungen. Type: Maintenance

Duration: 2 hours and 53 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>12:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Am 07.05\. führen wir ab 14:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Durch unsere redundant aufgebaute Architektur können wir die Wartung vollständig im Hintergrund durchführen, sodass wir keine Beeinträchtigungen erwarten. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>12:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>14:52:35</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 16:30 Uhr abgeschlossen werden. Es liegen keine Einschränkungen der Funktionalität mehr vor. Während der Wartungsarbeiten kam es zu keinen Einschränkungen..</p> ]]> Thu, 7 May 2026 12:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmovc75o303nxb3x4k90avjnk https://divera247-status.de/maintenance/cmovc75o303nxb3x4k90avjnk DNS-Störung bei .de-Domains Type: Incident Duration: 2 hours and 4 minutes Affected Components: secur.cis POID (Vivasecur secur.cad), DIVERA 24/7 (API + Web-App) May 5, 23:30:00 GMT+0 - Gelöst - Die durch die DENIC durchgeführte Korrektur ist mittlerweile vollständig bei den Nameservern angekommen. Es lagen im Zeitraum von 22:24 Uhr bis ca. 22:49 Uhr teilweise Störungen bei Nutzern/Leitstellen mit POID-Anbindung vor, da die kundenseitigen Domains nicht aufgelöst werden konnten. May 5, 21:25:46 GMT+0 - Analyse - Seit ca. 23:00 Uhr scheint es einen größere Störung bei der DENIC, die Registrierungsstelle für deutsche .de Domains zu geben. Hierdurch können aktuell Domains die auf .de enden nicht aufgelöst werden. Unsere Dienste sind standardmäßig auf <https://app.divera247.com> erreichbar und ist daher nicht direkt von der Störung betroffen. Allerdings bieten wir zusätzlich als Rückfallebene parallel die Domain <https://www.divera247.de> an, welche aktuell in vielen Fällen nicht erreichbar ist. Kunden die unsere .de-Domain nutzen, sollten daher auf unsere .com-Domaine wechseln. May 5, 22:30:00 GMT+0 - Überprüfung - Die ersten Nameserver haben Gegenmaßnahmen ergriffent, sodass .de-Domains sich je nach Provider bereits seit ca. 00:30 Uhr wieder auflösen lassen. Wir erwarten dass eine vollständige Lösung seitens aller Provider in Einzelfällen noch einige Stunden dauern könnte. Type: Incident

Duration: 2 hours and 4 minutes

Affected Components: ,

<p><small>May <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>23:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Die durch die DENIC durchgeführte Korrektur ist mittlerweile vollständig bei den Nameservern angekommen. Es lagen im Zeitraum von 22:24 Uhr bis ca. 22:49 Uhr teilweise Störungen bei Nutzern/Leitstellen mit POID-Anbindung vor, da die kundenseitigen Domains nicht aufgelöst werden konnten. .</p> <p><small>May <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>21:25:46</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Seit ca. 23:00 Uhr scheint es einen größere Störung bei der DENIC, die Registrierungsstelle für deutsche .de Domains zu geben. Hierdurch können aktuell Domains die auf .de enden nicht aufgelöst werden. Unsere Dienste sind standardmäßig auf <https://app.divera247.com> erreichbar und ist daher nicht direkt von der Störung betroffen. Allerdings bieten wir zusätzlich als Rückfallebene parallel die Domain <https://www.divera247.de> an, welche aktuell in vielen Fällen nicht erreichbar ist. Kunden die unsere .de-Domain nutzen, sollten daher auf unsere .com-Domaine wechseln. .</p> <p><small>May <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>22:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Die ersten Nameserver haben Gegenmaßnahmen ergriffent, sodass .de-Domains sich je nach Provider bereits seit ca. 00:30 Uhr wieder auflösen lassen. Wir erwarten dass eine vollständige Lösung seitens aller Provider in Einzelfällen noch einige Stunden dauern könnte..</p> ]]> Tue, 5 May 2026 21:25:46 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmot50y4e01jvfqt8tuiirdfj https://divera247-status.de/incident/cmot50y4e01jvfqt8tuiirdfj Webview Monitore in iOS und Android-App können nicht angezeigt werden Type: Incident Duration: 1 hour and 12 minutes Affected Components: iOS App, Android App May 4, 09:36:50 GMT+0 - Gelöst - Wir haben ein serverseitiges Update ausgerollt, sodass der Aufruf von Webview-Inhalten über die mobilen iOS und Android-Apps wieder möglich ist. Hierzu sind keine App-Updates notwendig. May 4, 08:24:40 GMT+0 - Identifizierung - In den mobilen iOS und Android-Apps können In-App-Browser-Inhalte (Webview-Monitore oder Qualifikationen verwalten) aktuell nicht angezeigt werden. Wir arbeiten bereits an einer Korrektur und informieren, sobald eine serverseitige Behebung ausgerollt ist. Sonstige Funktionen in den Apps sind nicht eingeschränkt, der Login über den Browser ist auch mobil weiterhin problemlos möglich. Type: Incident

Duration: 1 hour and 12 minutes

Affected Components: ,

<p><small>May <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>09:36:50</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Wir haben ein serverseitiges Update ausgerollt, sodass der Aufruf von Webview-Inhalten über die mobilen iOS und Android-Apps wieder möglich ist. Hierzu sind keine App-Updates notwendig..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>08:24:40</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - In den mobilen iOS und Android-Apps können In-App-Browser-Inhalte (Webview-Monitore oder Qualifikationen verwalten) aktuell nicht angezeigt werden. Wir arbeiten bereits an einer Korrektur und informieren, sobald eine serverseitige Behebung ausgerollt ist. Sonstige Funktionen in den Apps sind nicht eingeschränkt, der Login über den Browser ist auch mobil weiterhin problemlos möglich. .</p> ]]> Mon, 4 May 2026 08:24:40 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmoqxolde00kaqo891cab2o32 https://divera247-status.de/incident/cmoqxolde00kaqo891cab2o32 Monitor-App v1.x lädt Dashboards nicht mehr Type: Incident Duration: 2 days, 6 hours and 46 minutes Affected Components: Monitor Desktop App Apr 30, 07:56:42 GMT+0 - Überprüfung - Wir haben um 09:50 Uhr ein weiteres Update der SPA (Dashboards & Next) ausgerollt, dass die Kompatibilität mit der Legacy Monitor-App v1 weiter verbessert. Falls Sie trotzdessen Probleme bei der Anzeige der Dashboards in der Monitor-App haben, ist ein Update auf die Monitor-App v2 notwendig, die hier heruntergeladen werden kann: <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789> Apr 30, 12:45:40 GMT+0 - Gelöst - Es wurden abschließend alle Kompatibilitätseinschränkungen behoben. Wir bedanken uns bei den Kunden die bei der Diagnose mitgeholfen haben und entschuldigen uns für die entstandenen Probleme bei Nutzern der veralteten Monitor-App Version v1\. Eine Aktualisierung auf v2 ist über die Download-Seite möglich und wird dringend empfohlen: <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789> Apr 28, 19:52:38 GMT+0 - Identifizierung - Wir haben die Ursache für die Inkompatibilitäten mit der alten Monitor-App v1 identifiziert und einen Bugfix ausgerollt. Noch aktive Instanzen der Monitor-App können Dashboards jetzt wieder fehlerfrei anzeigen. Wir empfehlen weiterhin dringend auf die aktuelle Version v2 zu aktualisieren, die sich hier herunterladen lässt: <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789> Nur mit einer aktuellen unterstützten Version ist eine zuverlässige Unterstützung und Anzeige gesichert. Apr 29, 15:30:11 GMT+0 - Überprüfung - Soeben wurde ein weiteres Update ausgerollt, um die Kompatibilität mit der Legacy Monitor-App v1 weiter zu verbessern. Die Anmeldung als Monitor-Nutzer ist jetzt wieder möglich, sodass alle bekannten Einschränkungen behoben werden konnten. Apr 28, 06:00:00 GMT+0 - Analyse - Wir prüfen aktuell Kunden-Berichte, dass bei Verwendung der Monitor-App Dashboards nicht geladen werden können, es scheint bislang die Desktop-App Version v1.x zu betreffen. Die aktuelle App-Version v2 kann seit November 2024 über unsere FAQ heruntergeladen werden: <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789> Type: Incident

Duration: 2 days, 6 hours and 46 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>07:56:42</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Wir haben um 09:50 Uhr ein weiteres Update der SPA (Dashboards & Next) ausgerollt, dass die Kompatibilität mit der Legacy Monitor-App v1 weiter verbessert. Falls Sie trotzdessen Probleme bei der Anzeige der Dashboards in der Monitor-App haben, ist ein Update auf die Monitor-App v2 notwendig, die hier heruntergeladen werden kann: <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789> .</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>12:45:40</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Es wurden abschließend alle Kompatibilitätseinschränkungen behoben. Wir bedanken uns bei den Kunden die bei der Diagnose mitgeholfen haben und entschuldigen uns für die entstandenen Probleme bei Nutzern der veralteten Monitor-App Version v1\. Eine Aktualisierung auf v2 ist über die Download-Seite möglich und wird dringend empfohlen: <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789>.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>19:52:38</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir haben die Ursache für die Inkompatibilitäten mit der alten Monitor-App v1 identifiziert und einen Bugfix ausgerollt. Noch aktive Instanzen der Monitor-App können Dashboards jetzt wieder fehlerfrei anzeigen. Wir empfehlen weiterhin dringend auf die aktuelle Version v2 zu aktualisieren, die sich hier herunterladen lässt: <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789> Nur mit einer aktuellen unterstützten Version ist eine zuverlässige Unterstützung und Anzeige gesichert..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>15:30:11</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Soeben wurde ein weiteres Update ausgerollt, um die Kompatibilität mit der Legacy Monitor-App v1 weiter zu verbessern. Die Anmeldung als Monitor-Nutzer ist jetzt wieder möglich, sodass alle bekannten Einschränkungen behoben werden konnten. .</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>06:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Wir prüfen aktuell Kunden-Berichte, dass bei Verwendung der Monitor-App Dashboards nicht geladen werden können, es scheint bislang die Desktop-App Version v1.x zu betreffen. Die aktuelle App-Version v2 kann seit November 2024 über unsere FAQ heruntergeladen werden: <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789> .</p> ]]> Tue, 28 Apr 2026 06:00:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmoimui8704zq232urv5ihybw https://divera247-status.de/incident/cmoimui8704zq232urv5ihybw Wartung Marketing-Website Type: Maintenance Duration: 3 hours and 22 minutes Affected Components: Marketing-Website Apr 13, 11:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Im Laufe des Tages führen wir kleinere Wartungsarbeiten an unser Marketingwebsite [www.divera247.com](http://www.divera247.com) durch. Vorrübergehend könnten hier beim Seitenaufruf Fehlermeldungen angezeigt werden. Die eigentliche DIVERA 24/7 App ist hiervon nicht betroffen. Der Login ist ohne Einschränkungen unter <https://app.divera247.com/login> zu erreichen. Apr 13, 11:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Apr 13, 14:22:22 GMT+0 - Abgeschlossen - Die kleinere Anpassung unserer Marketing-Website ist ohne Zwischenfälle online gegangen. Feedback und Beobachtungen: [support@divera247.app](mailto:support@divera247.app) Type: Maintenance

Duration: 3 hours and 22 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>11:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Im Laufe des Tages führen wir kleinere Wartungsarbeiten an unser Marketingwebsite [www.divera247.com](http://www.divera247.com) durch. Vorrübergehend könnten hier beim Seitenaufruf Fehlermeldungen angezeigt werden. Die eigentliche DIVERA 24/7 App ist hiervon nicht betroffen. Der Login ist ohne Einschränkungen unter <https://app.divera247.com/login> zu erreichen. .</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>11:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>14:22:22</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die kleinere Anpassung unserer Marketing-Website ist ohne Zwischenfälle online gegangen. Feedback und Beobachtungen: [support@divera247.app](mailto:support@divera247.app) .</p> ]]> Mon, 13 Apr 2026 11:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmnwx0bvh0adn53huv5wfecre https://divera247-status.de/maintenance/cmnwx0bvh0adn53huv5wfecre Browser-Autologin für Monitor-Benutzer zeigt keine Daten an Type: Incident Duration: 23 hours and 17 minutes Affected Components: DIVERA 24/7 (API + Web-App) Apr 9, 13:48:14 GMT+0 - Identifizierung - In Folge eines heutigen Updates ist es aktuell nicht möglich über den Autologin-Parameter im Browser bzw. über die Monitor-App einen Monitor aufzurufen. Es erscheint lediglich ein leerer Monitor ohne Informationen. Nicht betroffen ist der Autologin in Dashboards. Sofern sie noch in einem Monitor eingeloggt sind, sollten sie ebenfalls nicht betroffen sein. Der Login als Monitor-Nutzer mit Nutzername und Passwort ist weiterhin möglich. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und informieren Sie hier, sobald wir die Fehlerbehebung einspielen konnten. Apr 9, 16:02:28 GMT+0 - Überprüfung - Wir haben eine Fehlerkorrektur ausgerollt, die den Monitor-Autologin über den Browser wieder zuverlässig ermöglicht. Sollten Sie dennoch einen "leeren" Monitor angezeigt bekommen, führen Sie ein Neuladen des Browsers oder der Monitor-App durch. Zögern Sie nicht sich bei weiterhin bestehenden Problemen bei unserem Support über [support@divera247.com](mailto:support@divera247.com) zu melden! Apr 10, 13:04:49 GMT+0 - Gelöst - Wir haben keine weiteren Autologin-Fehler feststellen können. Type: Incident

Duration: 23 hours and 17 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>13:48:14</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - In Folge eines heutigen Updates ist es aktuell nicht möglich über den Autologin-Parameter im Browser bzw. über die Monitor-App einen Monitor aufzurufen. Es erscheint lediglich ein leerer Monitor ohne Informationen. Nicht betroffen ist der Autologin in Dashboards. Sofern sie noch in einem Monitor eingeloggt sind, sollten sie ebenfalls nicht betroffen sein. Der Login als Monitor-Nutzer mit Nutzername und Passwort ist weiterhin möglich. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und informieren Sie hier, sobald wir die Fehlerbehebung einspielen konnten..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>16:02:28</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Wir haben eine Fehlerkorrektur ausgerollt, die den Monitor-Autologin über den Browser wieder zuverlässig ermöglicht. Sollten Sie dennoch einen "leeren" Monitor angezeigt bekommen, führen Sie ein Neuladen des Browsers oder der Monitor-App durch. Zögern Sie nicht sich bei weiterhin bestehenden Problemen bei unserem Support über [support@divera247.com](mailto:support@divera247.com) zu melden!.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>13:04:49</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Wir haben keine weiteren Autologin-Fehler feststellen können..</p> ]]> Thu, 9 Apr 2026 13:48:14 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmnrj8e4k0d8esvtp0s74e099 https://divera247-status.de/incident/cmnrj8e4k0d8esvtp0s74e099 Probleme mit der Echtzeitaktualisierung Type: Incident Duration: 4 days, 21 hours and 35 minutes Affected Components: Websocket (Echtzeitsynchronisation) Apr 14, 10:35:03 GMT+0 - Gelöst - Während der Überprüfungs-Phase konnten wir keine anhaltenden Probleme mehr feststellen. Apr 9, 13:00:00 GMT+0 - Analyse - In Folge eines kürzlichen Updates kommt es aktuell vermehrt zu Verbindungsabbrüchen des Websockets, bzw. der Echtzeitverbindung. Erkennen lässt sich der Fehler an der Anzeige einer Meldung in der unteren rechten Ecke mit dem Hinweis "Echtzeit-Verbindung unterbrochen". Betroffen sind potentiell alle Nutzerkonten, inkl. Monitor-Nutzer. Durch Logout und erneuten Login können Sie die Echtzeitverbindung wieder wie gewohnt aufbauen und es sollte zu keinen Verbindungsabbrüchen kommen. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und informieren Sie hier, sobald wir ein Update zur Fehlerbehebung einspielen konnten. Apr 14, 10:35:02 GMT+0 - Überprüfung - Wir haben soeben eine Fehlerkorrektur ausgerollt, welche die Echtzeit-Verbindung wieder zuverlässig ermöglicht. Betroffene Nutzer können hier durch erneutes Laden (Taste F5) der Seite eine neue dauerhafte Verbindung aufbauen. Zögern Sie nicht sich bei weiterhin bestehenden Problemen bei unserem Support über [support@divera247.com](mailto:support@divera247.com) zu melden! Type: Incident

Duration: 4 days, 21 hours and 35 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>10:35:03</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Während der Überprüfungs-Phase konnten wir keine anhaltenden Probleme mehr feststellen..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>13:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - In Folge eines kürzlichen Updates kommt es aktuell vermehrt zu Verbindungsabbrüchen des Websockets, bzw. der Echtzeitverbindung. Erkennen lässt sich der Fehler an der Anzeige einer Meldung in der unteren rechten Ecke mit dem Hinweis "Echtzeit-Verbindung unterbrochen". Betroffen sind potentiell alle Nutzerkonten, inkl. Monitor-Nutzer. Durch Logout und erneuten Login können Sie die Echtzeitverbindung wieder wie gewohnt aufbauen und es sollte zu keinen Verbindungsabbrüchen kommen. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und informieren Sie hier, sobald wir ein Update zur Fehlerbehebung einspielen konnten..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>10:35:02</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Wir haben soeben eine Fehlerkorrektur ausgerollt, welche die Echtzeit-Verbindung wieder zuverlässig ermöglicht. Betroffene Nutzer können hier durch erneutes Laden (Taste F5) der Seite eine neue dauerhafte Verbindung aufbauen. Zögern Sie nicht sich bei weiterhin bestehenden Problemen bei unserem Support über [support@divera247.com](mailto:support@divera247.com) zu melden!.</p> ]]> Thu, 9 Apr 2026 13:00:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmnyczhqe007jut3rxl4ytp31 https://divera247-status.de/incident/cmnyczhqe007jut3rxl4ytp31 Keine Wetterdaten im Dashboard Type: Incident Duration: 44 minutes Affected Components: Wetterdaten Apr 8, 11:04:26 GMT+0 - Identifizierung - Aktuell kann das Wetter-Widget keine aktuellen Wetterinformationen von unseren Wetterservern abrufen. Ursächlich sind Änderungen im Datenformat des Wetterdienstes. Wir arbeiten bereits an einer Behebung. Apr 8, 11:48:02 GMT+0 - Gelöst - Wir haben ein Update eingespielt, sodass das neue Datenformat der Wetterinformationen unterstützt wird und das Wetter-Widget im Dashboard wieder funktioniert. Apr 21, 10:24:02 GMT+0 - Gelöst - Es konnte zeitweise erneut zu fehlenden Wetterdaten kommen, die Synchronisation der Wetterdaten ist jetzt wieder auf dem aktuellen Stand. Type: Incident

Duration: 44 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>11:04:26</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Aktuell kann das Wetter-Widget keine aktuellen Wetterinformationen von unseren Wetterservern abrufen. Ursächlich sind Änderungen im Datenformat des Wetterdienstes. Wir arbeiten bereits an einer Behebung. .</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>11:48:02</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Wir haben ein Update eingespielt, sodass das neue Datenformat der Wetterinformationen unterstützt wird und das Wetter-Widget im Dashboard wieder funktioniert. .</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>10:24:02</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Es konnte zeitweise erneut zu fehlenden Wetterdaten kommen, die Synchronisation der Wetterdaten ist jetzt wieder auf dem aktuellen Stand..</p> ]]> Wed, 8 Apr 2026 11:04:26 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmnpxxwiq032upffpx29muuf7 https://divera247-status.de/incident/cmnpxxwiq032upffpx29muuf7 Ankündung Wartungsarbeiten FAQ + Service-Desk Type: Maintenance Duration: 4 days, 2 hours and 55 minutes Affected Components: Support-Portal (Servicedesk), Häufig gestellte Fragen (FAQ) Mar 23, 16:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Wir führen kurzfristige Wartungsarbeiten für unsere FAQ, sowie unser Service-Desk durch. Währenddessen wird unsere Portal zu den "Häufig gestellten Fragen" und unser Ticket-System neugestartet und somit für ca. 30min nicht errreichbar sein. Sie können währenddessen Ticket-Anfragen weiterhin per E-Mail stellen, sie werden nach den Wartungsarbeiten automatisch vom Service-Desk verarbeitet. Mar 23, 16:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Mar 23, 17:38:54 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartungsarbeiten an unserem Ticket-System und der FAQ wurden erfolgreich abgeschlossen. Sie stehen wieder vollumfänglich zur Verfügung. Type: Maintenance

Duration: 4 days, 2 hours and 55 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>16:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir führen kurzfristige Wartungsarbeiten für unsere FAQ, sowie unser Service-Desk durch. Währenddessen wird unsere Portal zu den "Häufig gestellten Fragen" und unser Ticket-System neugestartet und somit für ca. 30min nicht errreichbar sein. Sie können währenddessen Ticket-Anfragen weiterhin per E-Mail stellen, sie werden nach den Wartungsarbeiten automatisch vom Service-Desk verarbeitet..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>16:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>17:38:54</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartungsarbeiten an unserem Ticket-System und der FAQ wurden erfolgreich abgeschlossen. Sie stehen wieder vollumfänglich zur Verfügung..</p> ]]> Mon, 23 Mar 2026 16:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmn307iuk11b9jafcw3diaz23 https://divera247-status.de/maintenance/cmn307iuk11b9jafcw3diaz23 Wartungsarbeiten Status per Telefonanruf setzen Type: Maintenance Duration: 6 hours Affected Components: Status per Telefonanruf Mar 10, 23:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Unser Telefon-Subdienstleister für die Funktion "Status per Telefonanruf setzen" Toplink, führt am 11.03.2026 von 0:00 bis 6:00 Uhr Wartungsarbeiten an seiner Infrastruktur durch. In diesem Zeitfenstern kann für bis zu 30 Minuten die Telefon-Funktion zum Ändern des Status nicht genutzt werden. Nicht betroffen sind ausgehende Telefonanrufe (bspw. im Einsatzfall). Wir empfehlen währenddessen den Statusgeber in unseren mobilen Apps zu nutzen. Für weitere Möglichkeiten den Status zu setzen schauen Sie in unserer FAQ vorbei: <https://help.divera247.com/display/FAQ/Status+setzen>. Für weitere Fragen ist unser Support gerne für Sie da. Mar 10, 23:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Mar 11, 05:00:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Type: Maintenance

Duration: 6 hours

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Unser Telefon-Subdienstleister für die Funktion "Status per Telefonanruf setzen" Toplink, führt am 11.03.2026 von 0:00 bis 6:00 Uhr Wartungsarbeiten an seiner Infrastruktur durch. In diesem Zeitfenstern kann für bis zu 30 Minuten die Telefon-Funktion zum Ändern des Status nicht genutzt werden. Nicht betroffen sind ausgehende Telefonanrufe (bspw. im Einsatzfall). Wir empfehlen währenddessen den Statusgeber in unseren mobilen Apps zu nutzen. Für weitere Möglichkeiten den Status zu setzen schauen Sie in unserer FAQ vorbei: <https://help.divera247.com/display/FAQ/Status+setzen>. Für weitere Fragen ist unser Support gerne für Sie da..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>23:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>05:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> ]]> Tue, 10 Mar 2026 23:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmm9dkvmu0acy9yh8kux69ewc https://divera247-status.de/maintenance/cmm9dkvmu0acy9yh8kux69ewc Ankündung Wartungsarbeiten FAQ + Service-Desk Type: Maintenance Affected Components: Support-Portal (Servicedesk), Häufig gestellte Fragen (FAQ) Mar 10, 16:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Wir führen kurzfristige Wartungsarbeiten für unsere FAQ, sowie unser Service-Desk durch. Währenddessen wird unsere Portal zu den "Häufig gestellten Fragen" und unser Ticket-System neugestartet und somit für ca. 60min nicht errreichbar sein. Sie können währenddessen Ticket-Anfragen weiterhin per E-Mail stellen, sie werden nach den Wartungsarbeiten automatisch vom Service-Desk verarbeitet. Mar 10, 16:00:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Wir führen kurzfristige Wartungsarbeiten für unsere FAQ, sowie unser Service-Desk durch. Währenddessen wird unsere Portal zu den "Häufig gestellten Fragen" und unser Ticket-System neugestartet und somit für ca. 60min nicht errreichbar sein. Sie können währenddessen Ticket-Anfragen weiterhin per E-Mail stellen, sie werden nach den Wartungsarbeiten automatisch vom Service-Desk verarbeitet. Type: Maintenance

Affected Components: ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>16:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir führen kurzfristige Wartungsarbeiten für unsere FAQ, sowie unser Service-Desk durch. Währenddessen wird unsere Portal zu den "Häufig gestellten Fragen" und unser Ticket-System neugestartet und somit für ca. 60min nicht errreichbar sein. Sie können währenddessen Ticket-Anfragen weiterhin per E-Mail stellen, sie werden nach den Wartungsarbeiten automatisch vom Service-Desk verarbeitet..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>16:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Wir führen kurzfristige Wartungsarbeiten für unsere FAQ, sowie unser Service-Desk durch. Währenddessen wird unsere Portal zu den "Häufig gestellten Fragen" und unser Ticket-System neugestartet und somit für ca. 60min nicht errreichbar sein. Sie können währenddessen Ticket-Anfragen weiterhin per E-Mail stellen, sie werden nach den Wartungsarbeiten automatisch vom Service-Desk verarbeitet..</p> ]]> Tue, 10 Mar 2026 16:29:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmmizsz99003i24a222ssnft1 https://divera247-status.de/maintenance/cmmizsz99003i24a222ssnft1 Fahrzeug-Status und -Positionen werden teilweise nicht aktualisiert Type: Incident Duration: 16 hours and 45 minutes Affected Components: DIVERA 24/7 (API + Web-App) Mar 5, 08:14:00 GMT+0 - Analyse - Wir untersuchen aktuell eine Meldung, dass lokale Monitor-Benutzer den FMS-Status von Fahrzeugen nicht mehr aktualisieren können. Mar 5, 09:25:00 GMT+0 - Gelöst - Um 10:25 Uhr wurde ein Fix ausgerollt, der es auch lokalen Monitor-Benutzern wieder erlaubt die FMS-Status von Fahrzeugen zu ändern. Mar 4, 16:40:00 GMT+0 - Analyse - Wir prüfen aktuell Meldungen, dass sich aktuell der Fahrzeug-Status als Fahrzeug-Nutzer über die App nicht mehr aktualisieren lässt. Mar 4, 16:50:00 GMT+0 - Identifizierung - Wir haben die Ursache identifiziert, Anfragen werden aufgrund einer Sicherheitshärtung des heutigen Releases fälschlicherweise für Fahrzeugnutzer abgelehnt. Wir arbeiten aktuell an einer Fehlerkorrektur, die im Anschluss ausgerollt wird. Mar 4, 18:30:00 GMT+0 - Gelöst - Wir haben um 19:30 Uhr ein Update veröffentlicht, dass eine zu restriktive Rechteprüfung beim Aufruf der Schnittstellen zur Übertragung von Fahrzeug-Status und -Positionen korrigiert. In diesem Zusammenhang kam es zwischen ca. 15:55 Uhr und 19:30 Uhr dazu, dass in einigen Szenarien Änderungen am Fahrzeug-Status fälschlicherweise abgelehnt wurden. Betroffen waren zwischenzeitlich Accounts von Fahrzeug-Nutzern, sowie über den Leitstellen-Account übertragene FMS-Status. Diese werden jetzt bei der nächsten Änderung wieder aktualisiert. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Auswirkungen. Type: Incident

Duration: 16 hours and 45 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>08:14:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Wir untersuchen aktuell eine Meldung, dass lokale Monitor-Benutzer den FMS-Status von Fahrzeugen nicht mehr aktualisieren können..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>09:25:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Um 10:25 Uhr wurde ein Fix ausgerollt, der es auch lokalen Monitor-Benutzern wieder erlaubt die FMS-Status von Fahrzeugen zu ändern..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>16:40:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Wir prüfen aktuell Meldungen, dass sich aktuell der Fahrzeug-Status als Fahrzeug-Nutzer über die App nicht mehr aktualisieren lässt..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>16:50:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir haben die Ursache identifiziert, Anfragen werden aufgrund einer Sicherheitshärtung des heutigen Releases fälschlicherweise für Fahrzeugnutzer abgelehnt. Wir arbeiten aktuell an einer Fehlerkorrektur, die im Anschluss ausgerollt wird..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>18:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Wir haben um 19:30 Uhr ein Update veröffentlicht, dass eine zu restriktive Rechteprüfung beim Aufruf der Schnittstellen zur Übertragung von Fahrzeug-Status und -Positionen korrigiert. In diesem Zusammenhang kam es zwischen ca. 15:55 Uhr und 19:30 Uhr dazu, dass in einigen Szenarien Änderungen am Fahrzeug-Status fälschlicherweise abgelehnt wurden. Betroffen waren zwischenzeitlich Accounts von Fahrzeug-Nutzern, sowie über den Leitstellen-Account übertragene FMS-Status. Diese werden jetzt bei der nächsten Änderung wieder aktualisiert. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Auswirkungen..</p> ]]> Wed, 4 Mar 2026 16:40:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmmcdhj9s036zsxo3q06c2o6o https://divera247-status.de/incident/cmmcdhj9s036zsxo3q06c2o6o iSE WDX3 Cloud Schnittstelle mit Unterbrechungen Type: Incident Duration: 27 minutes Affected Components: WDX3 (iSE Cobra 4) Mar 3, 09:24:00 GMT+0 - Identifizierung - Das Problem wurde seitens iSE um 10:24 Uhr identifiziert und Gegenmaßnahmen wurden eingeleitet. Details finden Sie auf der Statusseite der iSE Online GmbH: <https://ise-online.statuspage.io/incidents/vs5q8bz7flq5> Mar 3, 09:01:00 GMT+0 - Analyse - Seit 10:01 Uhr kommt es laut unserer Metriken aktuell zu Fehlern beim Verbindungsaufbau zu den iSE WDX3 Cloud Servern. WDX3 ist eine Schnittstelle zu Einsatzleitsystemen mit iSE Cobra 4\. Über diese Schnittstelle erhalten wir von einigen Leitstellen Einsätze und Fahrzeugstatus/-positionen. Einheiten die mit einer solchen Leitstelle bei uns verknüpft sind, erhalten bei einer Störung der Schnittstelle Ereignisse teilweise verzögert oder gar nicht. iSE hat die Störung ebenfalls bestätigt, Details finden Sie auf der Statusseite der iSE Online GmbH: <https://ise-online.statuspage.io/incidents/vs5q8bz7flq5> Mar 3, 09:28:00 GMT+0 - Gelöst - Das Problem wurde unseren Metriken zufolge um 10:28 Uhr seitens iSE behoben, die WDX Clients erhalten seitdem wieder Einsatzdaten. Es bestand eine Verbindungsstörung zu den iSE Servern von 10:01 Uhr bis 10:28 Uhr. Einsätze in diesem Zeitraum werden möglicherweise verspätet zugestellt. Details finden Sie auf der Statusseite der iSE Online GmbH: <https://ise-online.statuspage.io/incidents/vs5q8bz7flq5> Type: Incident

Duration: 27 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>09:24:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Das Problem wurde seitens iSE um 10:24 Uhr identifiziert und Gegenmaßnahmen wurden eingeleitet. Details finden Sie auf der Statusseite der iSE Online GmbH: <https://ise-online.statuspage.io/incidents/vs5q8bz7flq5>.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>09:01:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Seit 10:01 Uhr kommt es laut unserer Metriken aktuell zu Fehlern beim Verbindungsaufbau zu den iSE WDX3 Cloud Servern. WDX3 ist eine Schnittstelle zu Einsatzleitsystemen mit iSE Cobra 4\. Über diese Schnittstelle erhalten wir von einigen Leitstellen Einsätze und Fahrzeugstatus/-positionen. Einheiten die mit einer solchen Leitstelle bei uns verknüpft sind, erhalten bei einer Störung der Schnittstelle Ereignisse teilweise verzögert oder gar nicht. iSE hat die Störung ebenfalls bestätigt, Details finden Sie auf der Statusseite der iSE Online GmbH: <https://ise-online.statuspage.io/incidents/vs5q8bz7flq5>.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>09:28:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Das Problem wurde unseren Metriken zufolge um 10:28 Uhr seitens iSE behoben, die WDX Clients erhalten seitdem wieder Einsatzdaten. Es bestand eine Verbindungsstörung zu den iSE Servern von 10:01 Uhr bis 10:28 Uhr. Einsätze in diesem Zeitraum werden möglicherweise verspätet zugestellt. Details finden Sie auf der Statusseite der iSE Online GmbH: <https://ise-online.statuspage.io/incidents/vs5q8bz7flq5> .</p> ]]> Tue, 3 Mar 2026 09:01:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmmag7dr309tyw0jv36h13opn https://divera247-status.de/incident/cmmag7dr309tyw0jv36h13opn Wartungsarbeiten Infrastruktur 03.03.2026 Type: Maintenance Duration: 3 hours and 36 minutes Affected Components: iOS App, Monitor Desktop App, Websocket (Echtzeitsynchronisation), DIVERA 24/7 (API + Web-App), Marketing-Website, , Android App, Hauptsysteme → Mar 3, 09:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Am 03.03\. führen wir ab 10:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Durch unsere redundant aufgebaute Architektur können wir die Wartung vollständig im Hintergrund durchführen, sodass wir keine Beeinträchtigungen erwarten. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren. Mar 3, 09:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Mar 3, 12:35:42 GMT+0 - Abgeschlossen - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 13:30 Uhr abgeschlossen werden. Es lagen keine Einschränkungen der Funktionalität vor. Type: Maintenance

Duration: 3 hours and 36 minutes

Affected Components: , , , , , ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>09:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Am 03.03\. führen wir ab 10:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Durch unsere redundant aufgebaute Architektur können wir die Wartung vollständig im Hintergrund durchführen, sodass wir keine Beeinträchtigungen erwarten. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>09:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>12:35:42</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 13:30 Uhr abgeschlossen werden. Es lagen keine Einschränkungen der Funktionalität vor..</p> ]]> Tue, 3 Mar 2026 09:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmm8yshnw06246l724eieg7wa https://divera247-status.de/maintenance/cmm8yshnw06246l724eieg7wa Alarmserver zeitweise Netzwerkstörung Type: Incident Duration: 1 hour and 48 minutes Affected Components: Alarmserver (E-Mail Auswertung), KatSys, MQTT (Alamos FE2), WDX3 (iSE Cobra 4) Feb 25, 22:49:00 GMT+0 - Gelöst - Die Störungsmeldung unseres Rechenzentrenbetreibers wurde um 23:49 Uhr offiziell beendet. Feb 25, 21:10:00 GMT+0 - Überprüfung - In der Zeit von **22:01 Uhr bis 22:10 Uhr** am Mittwoch, den 25.02.2026 kam es zu einer Störung folgender Schnittstellen: * Alarmserver (E-Mail Alarmierung) * WDX * MQTT * DE-ALARM * KatSys Je nach Schnittstelle kann es dazu kommen, dass Alarmierungen anschließend nachträglich zugestellt wurden. Aufgrund einer größeren Router-Störung kam es bei unserem Hoster zu DNS-Auflösungsfehlern, die dazu führten, dass trotz Redundanzen diese Schnittstellen größtenteils gestört waren. Die Netzwerkstörung ist offiziell noch nicht abgeschlossen, unsere Metriken verzeichnen **seit 22:10 Uhr allerdings keine weiteren Auswirkungen** mehr. Wir beobachten daher die Lage weiterhin aktiv. Die Alarmierung über andere Schnittstellen oder manuell per App, sowie **sonstige Funktionalitäten waren nicht betroffen.** Feb 25, 21:01:00 GMT+0 - Analyse - Aufgrund einer größeren Routerstörung bei unserem Hoster kam es am 25.02.2026 seit 22:01 Uhr zu einer kurzzeitigen Störung der Alarmserver. Type: Incident

Duration: 1 hour and 48 minutes

Affected Components: , , ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>22:49:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Die Störungsmeldung unseres Rechenzentrenbetreibers wurde um 23:49 Uhr offiziell beendet..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>21:10:00</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - In der Zeit von **22:01 Uhr bis 22:10 Uhr** am Mittwoch, den 25.02.2026 kam es zu einer Störung folgender Schnittstellen: * Alarmserver (E-Mail Alarmierung) * WDX * MQTT * DE-ALARM * KatSys Je nach Schnittstelle kann es dazu kommen, dass Alarmierungen anschließend nachträglich zugestellt wurden. Aufgrund einer größeren Router-Störung kam es bei unserem Hoster zu DNS-Auflösungsfehlern, die dazu führten, dass trotz Redundanzen diese Schnittstellen größtenteils gestört waren. Die Netzwerkstörung ist offiziell noch nicht abgeschlossen, unsere Metriken verzeichnen **seit 22:10 Uhr allerdings keine weiteren Auswirkungen** mehr. Wir beobachten daher die Lage weiterhin aktiv. Die Alarmierung über andere Schnittstellen oder manuell per App, sowie **sonstige Funktionalitäten waren nicht betroffen.**.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>21:01:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Aufgrund einer größeren Routerstörung bei unserem Hoster kam es am 25.02.2026 seit 22:01 Uhr zu einer kurzzeitigen Störung der Alarmserver. .</p> ]]> Wed, 25 Feb 2026 21:01:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmm2l05870i6xqwjbd212hmt3 https://divera247-status.de/incident/cmm2l05870i6xqwjbd212hmt3 Wartungsarbeiten Infrastruktur Type: Maintenance Duration: 1 hour and 6 minutes Affected Components: DIVERA 24/7 (API + Web-App), Marketing-Website Feb 24, 10:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Am 24.02\. führen wir ab 11:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Durch unsere redundant aufgebaute Architektur können wir die Wartung vollständig im Hintergrund durchführen, sodass wir keine Beeinträchtigungen erwarten. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren. Feb 24, 10:09:02 GMT+0 - Identifizierung - Die geplanten Wartungsarbeiten haben begonnen. Feb 24, 11:15:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 12:15 Uhr erfolgreich abgeschlossen werden. Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 6 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>10:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Am 24.02\. führen wir ab 11:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Durch unsere redundant aufgebaute Architektur können wir die Wartung vollständig im Hintergrund durchführen, sodass wir keine Beeinträchtigungen erwarten. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>10:09:02</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die geplanten Wartungsarbeiten haben begonnen..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>11:15:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 12:15 Uhr erfolgreich abgeschlossen werden. .</p> ]]> Tue, 24 Feb 2026 10:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmm0g077f0cez11o5x0ydyu08 https://divera247-status.de/maintenance/cmm0g077f0cez11o5x0ydyu08 Sprachanrufe aktuell mit abweichender Rufnummer Type: Incident Duration: 1 hour and 21 minutes Affected Components: TTS-Sprachanruf und SMS-Versand Feb 17, 11:08:14 GMT+0 - Identifizierung - Nutzer des Zusatzmoduls "TTS-Sprachanruf" erhalten Anrufe aktuell mit einer abweichenden Rufnummer. Folgende Rufnummer wird zurzeit bei einer Alarmierung gesendet: **+49 800 79079668** Falls Sie den "Nicht stören"-Modus durch einen Kontakt-Eintrag überschreiben, bitten wir Sie diese Rufnummer einzuspeichern. Wir stehen mit unserem Dienstleister bereits in Kontakt, um die bisher verwendete Rufnummer wieder zu nutzen: +49 202 37322666 Feb 17, 12:29:31 GMT+0 - Gelöst - Der Dienstleister hat sofort reagiert: es wird wieder die bekannte Nummer +49 202 37322666 übermittelt. Danke an die Kunden für die Meldung! Type: Incident

Duration: 1 hour and 21 minutes

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>11:08:14</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Nutzer des Zusatzmoduls "TTS-Sprachanruf" erhalten Anrufe aktuell mit einer abweichenden Rufnummer. Folgende Rufnummer wird zurzeit bei einer Alarmierung gesendet: **+49 800 79079668** Falls Sie den "Nicht stören"-Modus durch einen Kontakt-Eintrag überschreiben, bitten wir Sie diese Rufnummer einzuspeichern. Wir stehen mit unserem Dienstleister bereits in Kontakt, um die bisher verwendete Rufnummer wieder zu nutzen: +49 202 37322666.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>12:29:31</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Der Dienstleister hat sofort reagiert: es wird wieder die bekannte Nummer +49 202 37322666 übermittelt. Danke an die Kunden für die Meldung!.</p> ]]> Tue, 17 Feb 2026 11:08:14 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmlqi26lk05umnm6rsp773z8h https://divera247-status.de/incident/cmlqi26lk05umnm6rsp773z8h Teilweise Verbindungsfehler Type: Incident Duration: 23 hours and 27 minutes Jan 26, 17:54:01 GMT+0 - Überprüfung - Es konnten alle Beeinträchtigungen um 18:54 Uhr behoben werden, wir überwachen weiterhin die Situation und ergreifen anschließende Maßnahmen. Jan 26, 17:33:00 GMT+0 - Analyse - Unser Monitoring-System hat uns ab 18:33 Uhr in ca. 15% der Fälle Verbindungsfehler beim Aufruf unseres Dienstes gemeldet. Wir untersuchen die Auswirkungen und ergreifen Akutmaßnahmen für die betroffenen Komponenten. Jan 26, 17:54:00 GMT+0 - Identifizierung - Es liegt eine Netzwerkstörung zu einem Server im Cluster vor, wir haben die Isolierungsmechanismen bereits eingeleitet, um die Auswirkungen abzufangen. Die teilweisen Verbindungsfehler beim Aufruf unseres Dienstes sind vorerst behoben, bei einigen Alarmierungen zwischen 18:33 Uhr und 18:54 Uhr kam es zu Verzögerungen. Während solcher Störung greifen zum Großteil automatische Mechanismen, die weitere Auswirkungen verhindern. Endgeräte wie Apps oder Schnittstellen unternehmen im Fehlerfall i.d.R. einen erneuten Versuch für die Übermittlung von Daten an unsere Server. So werden die tatsächlichen Auswirkungen möglichst gering gehalten. Jan 27, 17:00:00 GMT+0 - Gelöst - Während der Überprüfungs-Phase konnten wir keine anhaltenden Probleme mehr feststellen. Type: Incident

Duration: 23 hours and 27 minutes

<p><small>Jan <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>17:54:01</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Es konnten alle Beeinträchtigungen um 18:54 Uhr behoben werden, wir überwachen weiterhin die Situation und ergreifen anschließende Maßnahmen..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>17:33:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Unser Monitoring-System hat uns ab 18:33 Uhr in ca. 15% der Fälle Verbindungsfehler beim Aufruf unseres Dienstes gemeldet. Wir untersuchen die Auswirkungen und ergreifen Akutmaßnahmen für die betroffenen Komponenten..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>17:54:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Es liegt eine Netzwerkstörung zu einem Server im Cluster vor, wir haben die Isolierungsmechanismen bereits eingeleitet, um die Auswirkungen abzufangen. Die teilweisen Verbindungsfehler beim Aufruf unseres Dienstes sind vorerst behoben, bei einigen Alarmierungen zwischen 18:33 Uhr und 18:54 Uhr kam es zu Verzögerungen. Während solcher Störung greifen zum Großteil automatische Mechanismen, die weitere Auswirkungen verhindern. Endgeräte wie Apps oder Schnittstellen unternehmen im Fehlerfall i.d.R. einen erneuten Versuch für die Übermittlung von Daten an unsere Server. So werden die tatsächlichen Auswirkungen möglichst gering gehalten..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>17:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Während der Überprüfungs-Phase konnten wir keine anhaltenden Probleme mehr feststellen..</p> ]]> Mon, 26 Jan 2026 17:33:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmkvhb0p0000x88nhg9t7lwsj https://divera247-status.de/incident/cmkvhb0p0000x88nhg9t7lwsj Kurzzeitige Verbindungsfehler Type: Incident Duration: 15 hours and 6 minutes Affected Components: DIVERA 24/7 (API + Web-App) Jan 22, 23:54:00 GMT+0 - Analyse - Unser Monitoring-System meldet aktuell in ca. 15% der Fälle Fehler beim Aufruf unseres Dienstes. Wir arbeiten bereits an einer Identifizierung und Lösung der Ursache. Jan 23, 00:06:00 GMT+0 - Identifizierung - Es liegt eine Netzwerkstörung zu einem Server im Cluster vor, wir haben die Isolierungsmechanismen bereits eingeleitet, um die Auswirkungen abzufangen. Die teilweisen Verbindungsfehler beim Aufruf unseres Dienstes sind vorerst behoben. Jan 23, 00:06:01 GMT+0 - Überprüfung - Es konnten alle Beeinträchtigungen um 01:06 Uhr behoben werden, wir überwachen weiterhin die Situation und ergreifen die abschließenden Maßnahmen im Laufe des Tages. Jan 23, 09:16:32 GMT+0 - Überprüfung - Wir beginnen jetzt mit Wartungsarbeiten, um die nächtliche Netzwerkstörung zwischen zwei Servern im Serververbund zu beheben. Die betroffenen Server wurden bereits diese Nacht isoliert, wodurch wir keine Einschränkungen während der Wartungsarbeiten erwarten. Jan 23, 15:00:00 GMT+0 - Gelöst - Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen. Type: Incident

Duration: 15 hours and 6 minutes

Affected Components:

<p><small>Jan <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>23:54:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Unser Monitoring-System meldet aktuell in ca. 15% der Fälle Fehler beim Aufruf unseres Dienstes. Wir arbeiten bereits an einer Identifizierung und Lösung der Ursache..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>00:06:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Es liegt eine Netzwerkstörung zu einem Server im Cluster vor, wir haben die Isolierungsmechanismen bereits eingeleitet, um die Auswirkungen abzufangen. Die teilweisen Verbindungsfehler beim Aufruf unseres Dienstes sind vorerst behoben..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>00:06:01</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Es konnten alle Beeinträchtigungen um 01:06 Uhr behoben werden, wir überwachen weiterhin die Situation und ergreifen die abschließenden Maßnahmen im Laufe des Tages..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>09:16:32</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Wir beginnen jetzt mit Wartungsarbeiten, um die nächtliche Netzwerkstörung zwischen zwei Servern im Serververbund zu beheben. Die betroffenen Server wurden bereits diese Nacht isoliert, wodurch wir keine Einschränkungen während der Wartungsarbeiten erwarten..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>15:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen..</p> ]]> Thu, 22 Jan 2026 23:54:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmkq4rh2i025y9fxz9336gvet https://divera247-status.de/incident/cmkq4rh2i025y9fxz9336gvet SMS-/Fax-Inbound teilweise gestört Type: Incident Duration: 6 days, 9 hours and 55 minutes Affected Components: SMS-/Fax-Inbound Jan 19, 09:29:00 GMT+0 - Analyse - Unser Dienstleister für SMS- und FAX-Inbound meldet uns heute, am 19.01\. um 10:29 Uhr eine Störung beim Empfang eingehender SMS-Nachrichten für bestimmte Rufnummern. Es sind nur Kunden unseres Zusatzmoduls SMS-/Fax-Inbound betroffen, welches eingehende SMS/FAX auswertet und eine Alarmierung auslöst. Die Benachrichtigung per SMS und TTS ist **nicht** betroffen. Während der Störung werden bei den betroffenen Kunden keine Alarmierungen über den SMS-Inbound erzeugt. Unter Umständen kann es sein, dass nach Beheben der Störung die SMS/FAX nachträglich zugestellt werden, und es so zu einer verzögerten Alarmierung kommt. Wir informieren Sie, sobald wir weitere Informationen von unserem Dienstleister erhalten haben. Jan 25, 19:24:00 GMT+0 - Gelöst - Unser Dienstleister meldete uns am Sonntag, den 25.01\. 20:24 Uhr, dass die teilweise Störung seit einigen Tagen behoben ist, und der SMS- und FAX-Inbound wieder vollumfänglich zur Verfügung steht. Uns wurde folgende Ursache mitgeteilt: > Ursache war eine Fehlkonfiguration beim Mobilfunkanbieter die dazu führte, dass die SIM-Karten trotz Mobilfunkempfang keine SMS / Anrufe empfangen konnten. Wir waren mit dem Mobilfunkbetreiber im engen Kontakt und selbst dieser war anfangs von diesem Fehlerbild überrascht. Als Lösung wurden die SIM-Karten vom Mobilfunkbetreiber mit einem Update bespielt und mussten von uns manuell neu initiiert werden. Alle betroffenen SIM-Karten sind seit einigen Tagen wieder funktionstüchtig. Type: Incident

Duration: 6 days, 9 hours and 55 minutes

Affected Components:

<p><small>Jan <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>09:29:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Unser Dienstleister für SMS- und FAX-Inbound meldet uns heute, am 19.01\. um 10:29 Uhr eine Störung beim Empfang eingehender SMS-Nachrichten für bestimmte Rufnummern. Es sind nur Kunden unseres Zusatzmoduls SMS-/Fax-Inbound betroffen, welches eingehende SMS/FAX auswertet und eine Alarmierung auslöst. Die Benachrichtigung per SMS und TTS ist **nicht** betroffen. Während der Störung werden bei den betroffenen Kunden keine Alarmierungen über den SMS-Inbound erzeugt. Unter Umständen kann es sein, dass nach Beheben der Störung die SMS/FAX nachträglich zugestellt werden, und es so zu einer verzögerten Alarmierung kommt. Wir informieren Sie, sobald wir weitere Informationen von unserem Dienstleister erhalten haben..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>19:24:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Unser Dienstleister meldete uns am Sonntag, den 25.01\. 20:24 Uhr, dass die teilweise Störung seit einigen Tagen behoben ist, und der SMS- und FAX-Inbound wieder vollumfänglich zur Verfügung steht. Uns wurde folgende Ursache mitgeteilt: > Ursache war eine Fehlkonfiguration beim Mobilfunkanbieter die dazu führte, dass die SIM-Karten trotz Mobilfunkempfang keine SMS / Anrufe empfangen konnten. Wir waren mit dem Mobilfunkbetreiber im engen Kontakt und selbst dieser war anfangs von diesem Fehlerbild überrascht. Als Lösung wurden die SIM-Karten vom Mobilfunkbetreiber mit einem Update bespielt und mussten von uns manuell neu initiiert werden. Alle betroffenen SIM-Karten sind seit einigen Tagen wieder funktionstüchtig..</p> ]]> Mon, 19 Jan 2026 09:29:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmkl2gvbi0ehznfh507qdtg1k https://divera247-status.de/incident/cmkl2gvbi0ehznfh507qdtg1k iSE WDX3 Cloud Wartungsarbeiten Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: WDX3 (iSE Cobra 4) Dec 10, 13:00:00 GMT+0 - Identifizierung - iSE hat Wartungsarbeiten an der WDX3 Cloud angekündigt für den 10.12\. ab 14:00 Uhr. Während Wartungsarbeiten von iSE kommt es in der Regel zur mehrfachen, kurzzeitigen Unterbrechungen der WDX3-Cloud-Schnittstelle. Details finden Sie auf der iSE Statuspage: <https://ise-online.statuspage.io/incidents/xf4r7nq26lqg> Dec 10, 13:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartungsarbeiten sind seit 14 Uhr im Gange. Details finden Sie auf der iSE Statusseite: <https://ise-online.statuspage.io/incidents/xf4r7nq26lqg> Dec 10, 15:00:00 GMT+0 - Abgeschlossen - iSE hat die Wartungsarbeiten an der WDX3 Cloud um 16:00 Uhr abgeschlossen. Zwischen 14:17 Uhr und 14:35 Uhr konnten unsere Schnittstellen die Server der iSE Cloud teilweise nicht erreichen. Seitdem sind keine Beeinträchtigungen in den Metriken festzustellen. Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Dec <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>13:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - iSE hat Wartungsarbeiten an der WDX3 Cloud angekündigt für den 10.12\. ab 14:00 Uhr. Während Wartungsarbeiten von iSE kommt es in der Regel zur mehrfachen, kurzzeitigen Unterbrechungen der WDX3-Cloud-Schnittstelle. Details finden Sie auf der iSE Statuspage: <https://ise-online.statuspage.io/incidents/xf4r7nq26lqg>.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>13:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartungsarbeiten sind seit 14 Uhr im Gange. Details finden Sie auf der iSE Statusseite: <https://ise-online.statuspage.io/incidents/xf4r7nq26lqg>.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>15:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - iSE hat die Wartungsarbeiten an der WDX3 Cloud um 16:00 Uhr abgeschlossen. Zwischen 14:17 Uhr und 14:35 Uhr konnten unsere Schnittstellen die Server der iSE Cloud teilweise nicht erreichen. Seitdem sind keine Beeinträchtigungen in den Metriken festzustellen..</p> ]]> Wed, 10 Dec 2025 13:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmj01ymqt00cesysuz69fw418 https://divera247-status.de/maintenance/cmj01ymqt00cesysuz69fw418 Eingeschränkte Erreichbarkeit der API Type: Incident Duration: 4 hours and 23 minutes Affected Components: DIVERA 24/7 (API + Web-App), Alarmserver (E-Mail Auswertung) Dec 2, 14:08:00 GMT+0 - Überprüfung - Während der laufenden Wartungsarbeiten zur Wiedereingliederung eines Servers nach seiner Störung, werden neue Änderungen an den Alarmserver-Einstellungen, sowie neue RICs seit 15:08 Uhr teilweise nicht berücksichtigt. Wir informieren hier, sobald wir die Arbeiten abgeschlossen haben. Betroffen ist nur die Alarmierung per E-Mail, wenn neue Zuweisungsregeln (RICs) oder Einstellungen an den erlaubten Absendern seit 15:08 Uhr vorgenommen werden. Dec 2, 17:21:36 GMT+0 - Gelöst - Die Mitigationsarbeiten wurden abgeschlossen. Auch der Alarmserver (eingehende E-Mail Verarbeitung) berücksichtigt nun wieder die aktuellen Einstellungen für Postfächer. Es kam zwischen 13:59 Uhr und 14:10 Uhr für ca. 1,5% der Anfragen zu Verbindungsfehlern. Ursache war eine dauerhafte Netzwerkstörung zu einem Server. Durch unser Monitoring, die automatisierten Verteilungseffekte, sowie die vorbereiteten Prozesse, konnten sehr schnell Maßnahmen ergriffen werden, die die Auswirkungen stark eingeschränkt haben. Desweiteren kam es zwischen 13:59 Uhr und 14:48 Uhr zu einer langsameren Verarbeitung von Alarmierungen über den Leitstellen-Account. In den nächsten Tagen werden erneut weitere Analysen und Wartungsarbeiten durchgeführt, um Beeinträchtigungen bei Netzwerkstörungen zu minimieren. Dec 2, 12:59:00 GMT+0 - Analyse - Unser Monitoring meldet uns, dass es aktuell seit 13:59 Uhr zu teilweisen Fehlern beim Aufruf unserer API kommt. Wir arbeiten an der Störungsanalyse und Mitigation. Dec 2, 13:10:00 GMT+0 - Identifizierung - Wir haben um 14:01 Uhr die Ursache identifizieren können und Maßnahmen ergriffen, um einen von einer Störung betroffenen Server aus dem Serververbund zu isolieren. Diese haben dazu geführt haben, dass sich die Fehlerquote bei den Verbindungen bis 14:05 Uhr deutlich reduziert hat. Seit 14:10 Uhr kommt es zu keinen Verbindungsfehlern mehr. Aktuall kann es zu längerer Verarbeitungszeit und damit kurzen Verzögerungen von wenigen Momenten bei der Alarmierung kommen. Wir arbeiten weiter an der langfristigen Behebung und Wiedereingliederung des betroffenen Systems. Dec 2, 13:48:00 GMT+0 - Überprüfung - Wir haben um 14:41 Uhr eine Maßnahme eingeleitet, um die langsamere Abarbeitung der Alarmierungen zu beheben, seit 14:48 Uhr zeichnen unsere Metriken keine Verzögerungen mehr auf. Zuvor kam es für 95% der Alarmierungen über den Leitstellen-Account zu Verzögerungen zwischen 1-4 Sekunden, in einzelnen Fällen konnte es einige Sekunden länger dauern. Type: Incident

Duration: 4 hours and 23 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Dec <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>14:08:00</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Während der laufenden Wartungsarbeiten zur Wiedereingliederung eines Servers nach seiner Störung, werden neue Änderungen an den Alarmserver-Einstellungen, sowie neue RICs seit 15:08 Uhr teilweise nicht berücksichtigt. Wir informieren hier, sobald wir die Arbeiten abgeschlossen haben. Betroffen ist nur die Alarmierung per E-Mail, wenn neue Zuweisungsregeln (RICs) oder Einstellungen an den erlaubten Absendern seit 15:08 Uhr vorgenommen werden..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>17:21:36</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Die Mitigationsarbeiten wurden abgeschlossen. Auch der Alarmserver (eingehende E-Mail Verarbeitung) berücksichtigt nun wieder die aktuellen Einstellungen für Postfächer. Es kam zwischen 13:59 Uhr und 14:10 Uhr für ca. 1,5% der Anfragen zu Verbindungsfehlern. Ursache war eine dauerhafte Netzwerkstörung zu einem Server. Durch unser Monitoring, die automatisierten Verteilungseffekte, sowie die vorbereiteten Prozesse, konnten sehr schnell Maßnahmen ergriffen werden, die die Auswirkungen stark eingeschränkt haben. Desweiteren kam es zwischen 13:59 Uhr und 14:48 Uhr zu einer langsameren Verarbeitung von Alarmierungen über den Leitstellen-Account. In den nächsten Tagen werden erneut weitere Analysen und Wartungsarbeiten durchgeführt, um Beeinträchtigungen bei Netzwerkstörungen zu minimieren..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>12:59:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Unser Monitoring meldet uns, dass es aktuell seit 13:59 Uhr zu teilweisen Fehlern beim Aufruf unserer API kommt. Wir arbeiten an der Störungsanalyse und Mitigation..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>13:10:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir haben um 14:01 Uhr die Ursache identifizieren können und Maßnahmen ergriffen, um einen von einer Störung betroffenen Server aus dem Serververbund zu isolieren. Diese haben dazu geführt haben, dass sich die Fehlerquote bei den Verbindungen bis 14:05 Uhr deutlich reduziert hat. Seit 14:10 Uhr kommt es zu keinen Verbindungsfehlern mehr. Aktuall kann es zu längerer Verarbeitungszeit und damit kurzen Verzögerungen von wenigen Momenten bei der Alarmierung kommen. Wir arbeiten weiter an der langfristigen Behebung und Wiedereingliederung des betroffenen Systems..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>13:48:00</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - Wir haben um 14:41 Uhr eine Maßnahme eingeleitet, um die langsamere Abarbeitung der Alarmierungen zu beheben, seit 14:48 Uhr zeichnen unsere Metriken keine Verzögerungen mehr auf. Zuvor kam es für 95% der Alarmierungen über den Leitstellen-Account zu Verzögerungen zwischen 1-4 Sekunden, in einzelnen Fällen konnte es einige Sekunden länger dauern..</p> ]]> Tue, 2 Dec 2025 12:59:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmiolaz3j00bl2ahl5pd9miw8 https://divera247-status.de/incident/cmiolaz3j00bl2ahl5pd9miw8 Ankündigung Wartungsarbeiten Frontend-Proxy Type: Maintenance Duration: 2 hours and 57 minutes Affected Components: Marketing-Website, DIVERA 24/7 (API + Web-App) Nov 19, 09:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Am 19.11\. ab 10:00 Uhr führen wir Wartungarbeiten für ca. 6 Stunden an unserer Frontend-Proxy Infrastruktur durch. Unsere Frontend-Proxy sind verantwortlich dafür eingehende Anfragen anzunehmen und auf das Cluster zu verteilen. Während der Wartungsarbeiten tauschen wir unser verwendetes TLS-Zertifikat aus und aktualisieren die Proxy-Services. Hierbei wird Server-nach-Server aus dem Cluster entfernt, aktualisiert, getestet und anschließend wieder ins Cluster eingefügt. Wir erwarten hierbei keine Ausfälle. Zusätzliche Information: Das neue Zertifikat wird von Globalsign™ ausgestellt. Die Kompatiblität haben wir vorher geprüft. Bei Bedarf können Sie gerne das angehängte Zertifikat vorab testen. Nov 19, 09:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Nov 19, 11:57:45 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartungsarbeiten an unserer Frontend-Proxy Infrastruktur konnten erfolgreich abgeschlossen werden. Die Zertifikate wurden erfolgreich ausgetauscht und Services aktualisiert. Währenddessen kam es zu keinen bekannten Störungen des Dienstes. Type: Maintenance

Duration: 2 hours and 57 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Nov <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>09:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Am 19.11\. ab 10:00 Uhr führen wir Wartungarbeiten für ca. 6 Stunden an unserer Frontend-Proxy Infrastruktur durch. Unsere Frontend-Proxy sind verantwortlich dafür eingehende Anfragen anzunehmen und auf das Cluster zu verteilen. Während der Wartungsarbeiten tauschen wir unser verwendetes TLS-Zertifikat aus und aktualisieren die Proxy-Services. Hierbei wird Server-nach-Server aus dem Cluster entfernt, aktualisiert, getestet und anschließend wieder ins Cluster eingefügt. Wir erwarten hierbei keine Ausfälle. Zusätzliche Information: Das neue Zertifikat wird von Globalsign™ ausgestellt. Die Kompatiblität haben wir vorher geprüft. Bei Bedarf können Sie gerne das angehängte Zertifikat vorab testen..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>09:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>11:57:45</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartungsarbeiten an unserer Frontend-Proxy Infrastruktur konnten erfolgreich abgeschlossen werden. Die Zertifikate wurden erfolgreich ausgetauscht und Services aktualisiert. Währenddessen kam es zu keinen bekannten Störungen des Dienstes..</p> ]]> Wed, 19 Nov 2025 09:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmi3ch8v501bspzy0m3sq1d67 https://divera247-status.de/maintenance/cmi3ch8v501bspzy0m3sq1d67 Statussetzen per Telefonanruf Type: Maintenance Duration: 5 hours and 55 minutes Affected Components: Status per Telefonanruf Nov 18, 23:05:00 GMT+0 - Identifizierung - Unser Anbieter für die Telefondienste der Legacy-Funktion "Statussetzen per Telefonanruf" hat für die angegebene Nacht eine Wartungsarbeit mit einem Totalausfall der Funktion für maximal 60 Minuten angekündigt. Alle anderen Telefondienste (SMS Alarmierung, Sprachanrufe, Alarmierungshotline) sind hiervon NICHT betroffen. Nov 18, 23:05:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Nov 19, 05:00:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Type: Maintenance

Duration: 5 hours and 55 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>23:05:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Unser Anbieter für die Telefondienste der Legacy-Funktion "Statussetzen per Telefonanruf" hat für die angegebene Nacht eine Wartungsarbeit mit einem Totalausfall der Funktion für maximal 60 Minuten angekündigt. Alle anderen Telefondienste (SMS Alarmierung, Sprachanrufe, Alarmierungshotline) sind hiervon NICHT betroffen..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>23:05:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>05:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> ]]> Tue, 18 Nov 2025 23:05:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmh4npz4y01003kcussns99j3 https://divera247-status.de/maintenance/cmh4npz4y01003kcussns99j3 iSE WDX3 Cloud Schnittstelle mit Unterbrechungen Type: Incident Duration: 1 day, 12 hours and 39 minutes Affected Components: WDX3 (iSE Cobra 4) Nov 18, 10:47:00 GMT+0 - Überprüfung - iSE hat um 11:47 Uhr bestätigt, dass Sie die Störung beheben konnten: <https://ise-online.statuspage.io/incidents/9hmfsvlskplj> Laut unserer Metriken hat es bereits seit 10:18 Uhr begonnen, das Fhz-Status und Einsätze wieder über die WDX3 übertragen wurden. Uns wurde bereits mtigeteilt, dass es in der Folge dazu kam, dass über die WDX3-Schnittstelle es zu nachträglicher Alarmierung von Einsatzmitteln kam, die in der Zeit zwischen dem 17.11\. um 23:08 Uhr und heute, dem 18.11\. um 10:18 Uhr ursprünglich stattfanden. Wir können nachvollziehen, dass nach Wiederverbindung der Schnittstelle wir diese Ereignisse verspätet erhalten haben und als "neue" Ereignisse übertragen werden. Wir prüfen in Zusammenarbeit mit iSE, welche Maßnahmen wir ergreifen können, um bei Ausfällen der WDX3 Cloud nachträglich zugestellte von aktuellen Ereignissen unterscheiden und ggf. verwerfen zu können. Nov 19, 10:46:42 GMT+0 - Gelöst - Die Störung der iSE WDX3 Cloud wurde zwar noch nicht offiziell geschlossen, wir können allerdings seit dem 18.11\. 10:18 Uhr keine Verbindungsunterbrechungen mehr festgestellt. Weitere Informationen finden Sie auf der Statusseite der iSE Online GmbH: <https://ise-online.statuspage.io/incidents/9hmfsvlskplj> Bei einigen Leitstellen wurde noch bis teilweise 12:30 Uhr am 18.11\. die Ereignisse aus der Vergangenheit übertragen. In der Analyse hat sich ergeben, dass im Protokoll als Absendedatum leider nicht der ursprüngliche Zeitpunkt enthalten ist, sondern nur der Zeitpunkt wann es zur WDX3-Cloud gesendet wurde. Dieser Zeitpunkt lag bspw. 10 Minuten in der Vergangenheit statt mehrere Stunden. Hierdurch existiert leider aktuell kein zuverlässiges Kriterium, um auf unserer Seite nachträglich zugestellte Ereignisse zu Filtern. Wir werden weitere Daten auswerten und mit iSE prüfen, wie bei künftigen Ausfällen der iSE WDX3 Cloud nachträgliche Alarmierungen verhindert werden können. Nov 17, 22:08:00 GMT+0 - Analyse - Seit dem 17.11.2025 um 23:08 Uhr liegt seitens iSE eine Störung der WDX3 Cloud vor. iSE hat die Störung am 18.11\. um 04:00 Uhr ebenfalls bestätigt, Details finden Sie auf der [Statusseite der iSE Online GmbH](https://ise-online.statuspage.io/incidents/9hmfsvlskplj). WDX3 ist eine Schnittstelle zu Einsatzleitsystemen mit iSE Cobra 4\. Über diese Schnittstelle erhalten wir von einigen Leitstellen Einsätze und Fahrzeugstatus/-positionen. Einheiten die mit einer solchen Leitstelle bei uns verknüpft sind, erhalten bei einer Störung der Schnittstelle Ereignisse nur, wenn ihre Leitstelle eine Redundanz, bspw. per E-Mail Auswertung (Alarmserver) eingerichtet und aktiviert hat. Die iSE Online GmbH hosted die WDX3-Cloud Server für Leitstellen, unsere Schnittstelle verbindet sich mit diesen Servern. Sobald wir weitere Informationen seitens der iSE erhalten, werden wir sie hier weiterleiten. Nov 18, 09:05:33 GMT+0 - Identifizierung - Die iSE Online GmbH [meldete um 08:56 Uhr auf ihrer Statusseite](https://ise-online.statuspage.io/incidents/9hmfsvlskplj), dass sie die Ursache für die Störung der WDX3-Cloud auf einen größeren Ausfall bei deren Infrastruktur-Provider zurückzuführen ist. Sie arbeiten daran die Funktionsfähigkeit der WDX3 Cloud-Server wiederherzustellen. Unsere Schnittstellen-Server versuchen kontinuierlich eine Verbindung aufzubauen, aktuell (Stand 10:00 Uhr) ist das leider weiterhin nicht möglich, sodass Ereignisse über die WDX3 Schnittstelle nicht zu uns übertragen werden. Dienste der DIVERA 24/7 sind von der Störung nicht unmittelbar betroffen. **Wir empfehlen Leitstellen die das ELS Cobra4 und die WDX3-Cloud nutzen, die Einrichtung der E-Mail Einspeisung (Alarmserver) als Redundanz für solche Störfälle.** Für weitere Informationen können Sie als Leitstellen-Administration hierzu Kontakt mit unserem technischem Kundendienst über [support@divera247.com](mailto:support@divera247.com) aufnehmen. Type: Incident

Duration: 1 day, 12 hours and 39 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>10:47:00</var> GMT+0</small><br><strong>Überprüfung</strong> - iSE hat um 11:47 Uhr bestätigt, dass Sie die Störung beheben konnten: <https://ise-online.statuspage.io/incidents/9hmfsvlskplj> Laut unserer Metriken hat es bereits seit 10:18 Uhr begonnen, das Fhz-Status und Einsätze wieder über die WDX3 übertragen wurden. Uns wurde bereits mtigeteilt, dass es in der Folge dazu kam, dass über die WDX3-Schnittstelle es zu nachträglicher Alarmierung von Einsatzmitteln kam, die in der Zeit zwischen dem 17.11\. um 23:08 Uhr und heute, dem 18.11\. um 10:18 Uhr ursprünglich stattfanden. Wir können nachvollziehen, dass nach Wiederverbindung der Schnittstelle wir diese Ereignisse verspätet erhalten haben und als "neue" Ereignisse übertragen werden. Wir prüfen in Zusammenarbeit mit iSE, welche Maßnahmen wir ergreifen können, um bei Ausfällen der WDX3 Cloud nachträglich zugestellte von aktuellen Ereignissen unterscheiden und ggf. verwerfen zu können..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>10:46:42</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Die Störung der iSE WDX3 Cloud wurde zwar noch nicht offiziell geschlossen, wir können allerdings seit dem 18.11\. 10:18 Uhr keine Verbindungsunterbrechungen mehr festgestellt. Weitere Informationen finden Sie auf der Statusseite der iSE Online GmbH: <https://ise-online.statuspage.io/incidents/9hmfsvlskplj> Bei einigen Leitstellen wurde noch bis teilweise 12:30 Uhr am 18.11\. die Ereignisse aus der Vergangenheit übertragen. In der Analyse hat sich ergeben, dass im Protokoll als Absendedatum leider nicht der ursprüngliche Zeitpunkt enthalten ist, sondern nur der Zeitpunkt wann es zur WDX3-Cloud gesendet wurde. Dieser Zeitpunkt lag bspw. 10 Minuten in der Vergangenheit statt mehrere Stunden. Hierdurch existiert leider aktuell kein zuverlässiges Kriterium, um auf unserer Seite nachträglich zugestellte Ereignisse zu Filtern. Wir werden weitere Daten auswerten und mit iSE prüfen, wie bei künftigen Ausfällen der iSE WDX3 Cloud nachträgliche Alarmierungen verhindert werden können..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>22:08:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - Seit dem 17.11.2025 um 23:08 Uhr liegt seitens iSE eine Störung der WDX3 Cloud vor. iSE hat die Störung am 18.11\. um 04:00 Uhr ebenfalls bestätigt, Details finden Sie auf der [Statusseite der iSE Online GmbH](https://ise-online.statuspage.io/incidents/9hmfsvlskplj). WDX3 ist eine Schnittstelle zu Einsatzleitsystemen mit iSE Cobra 4\. Über diese Schnittstelle erhalten wir von einigen Leitstellen Einsätze und Fahrzeugstatus/-positionen. Einheiten die mit einer solchen Leitstelle bei uns verknüpft sind, erhalten bei einer Störung der Schnittstelle Ereignisse nur, wenn ihre Leitstelle eine Redundanz, bspw. per E-Mail Auswertung (Alarmserver) eingerichtet und aktiviert hat. Die iSE Online GmbH hosted die WDX3-Cloud Server für Leitstellen, unsere Schnittstelle verbindet sich mit diesen Servern. Sobald wir weitere Informationen seitens der iSE erhalten, werden wir sie hier weiterleiten..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>09:05:33</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die iSE Online GmbH [meldete um 08:56 Uhr auf ihrer Statusseite](https://ise-online.statuspage.io/incidents/9hmfsvlskplj), dass sie die Ursache für die Störung der WDX3-Cloud auf einen größeren Ausfall bei deren Infrastruktur-Provider zurückzuführen ist. Sie arbeiten daran die Funktionsfähigkeit der WDX3 Cloud-Server wiederherzustellen. Unsere Schnittstellen-Server versuchen kontinuierlich eine Verbindung aufzubauen, aktuell (Stand 10:00 Uhr) ist das leider weiterhin nicht möglich, sodass Ereignisse über die WDX3 Schnittstelle nicht zu uns übertragen werden. Dienste der DIVERA 24/7 sind von der Störung nicht unmittelbar betroffen. **Wir empfehlen Leitstellen die das ELS Cobra4 und die WDX3-Cloud nutzen, die Einrichtung der E-Mail Einspeisung (Alarmserver) als Redundanz für solche Störfälle.** Für weitere Informationen können Sie als Leitstellen-Administration hierzu Kontakt mit unserem technischem Kundendienst über [support@divera247.com](mailto:support@divera247.com) aufnehmen..</p> ]]> Mon, 17 Nov 2025 22:08:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmi49yd9c00qaa2pqxz85bh1h https://divera247-status.de/incident/cmi49yd9c00qaa2pqxz85bh1h TestFlight Beta-Version der iOS App abgelaufen Type: Incident Duration: 4 hours and 1 minute Affected Components: iOS App Nov 13, 09:29:00 GMT+0 - Identifizierung - Über Apple's TestFlight bereitgestellte BETA iOS-Apps sind immer nur für einen begrenzten Zeitraum nutzbar. Da die Anpassungen an iOS 26 länger als geplant gedauert haben, und auch zuvor eine interne Qualitätskontrolle durchlaufen, konnte erst am gestrigen Mittwoch, den 12.11.2025, 1 Tag vor Ablauf der Frist eine neue Beta-Version mit Verbesserungen und Fehlerkorrekturen Apple eingereicht werden. Vor der Veröffentlichung prüft Apple neue (Beta-)Versionen, diese Prüfung ist leider noch nicht abgeschlossen, weshalb Nutzer aktuell beim Öffnen der App die Fehlermeldung **"DIVERA 24/7 BETA ist abgelaufen"** sehen. Push-Benachrichtigungen werden weiterhin als "Encrypted" zugestellt. Wir erwarten eine Freigabe durch Apple in den nächsten Stunden. Unsere Beta-App dient dem allgemeinen Testen der neusten Entwicklungsarbeit und ist in der Regel auch bereits stabil. Fehler in unseren Beta-Versionen können wir trotzdessen niemals ausschließen. Daher weisen wir darauf hin, dass alle Beta-Tester stets ebenfalls unsere produktive App aus dem App Store installiert haben sollten. Aktuell muss also die **produktive App aus dem App-Store verwendet** werden, wir infomieren, sobald die neue Beta verfügbar ist. Nov 13, 13:30:00 GMT+0 - Gelöst - Um 14:30 Uhr hat Apple die neue Beta-Version der iOS-App freigegeben, sie steht als Update in TestFlight bereit. Wenn automatische Updates aktiviert sind, wird diese während des Ladevorgangs oder in der nächsten Nacht heruntergeladen. Wir empfehlen die TestFlight App zu öffnen und dort manuell auf den Button "Aktualisieren" zu drücken. Type: Incident

Duration: 4 hours and 1 minute

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>09:29:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Über Apple's TestFlight bereitgestellte BETA iOS-Apps sind immer nur für einen begrenzten Zeitraum nutzbar. Da die Anpassungen an iOS 26 länger als geplant gedauert haben, und auch zuvor eine interne Qualitätskontrolle durchlaufen, konnte erst am gestrigen Mittwoch, den 12.11.2025, 1 Tag vor Ablauf der Frist eine neue Beta-Version mit Verbesserungen und Fehlerkorrekturen Apple eingereicht werden. Vor der Veröffentlichung prüft Apple neue (Beta-)Versionen, diese Prüfung ist leider noch nicht abgeschlossen, weshalb Nutzer aktuell beim Öffnen der App die Fehlermeldung **"DIVERA 24/7 BETA ist abgelaufen"** sehen. Push-Benachrichtigungen werden weiterhin als "Encrypted" zugestellt. Wir erwarten eine Freigabe durch Apple in den nächsten Stunden. Unsere Beta-App dient dem allgemeinen Testen der neusten Entwicklungsarbeit und ist in der Regel auch bereits stabil. Fehler in unseren Beta-Versionen können wir trotzdessen niemals ausschließen. Daher weisen wir darauf hin, dass alle Beta-Tester stets ebenfalls unsere produktive App aus dem App Store installiert haben sollten. Aktuell muss also die **produktive App aus dem App-Store verwendet** werden, wir infomieren, sobald die neue Beta verfügbar ist..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>13:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Um 14:30 Uhr hat Apple die neue Beta-Version der iOS-App freigegeben, sie steht als Update in TestFlight bereit. Wenn automatische Updates aktiviert sind, wird diese während des Ladevorgangs oder in der nächsten Nacht heruntergeladen. Wir empfehlen die TestFlight App zu öffnen und dort manuell auf den Button "Aktualisieren" zu drücken..</p> ]]> Thu, 13 Nov 2025 09:29:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmhxk1c6b01acig6nqdjva9ue https://divera247-status.de/incident/cmhxk1c6b01acig6nqdjva9ue Dashboards / SPA: Widgets zeigen Fehlermeldungen in veralteten Browsern an Type: Incident Duration: 1 day and 11 minutes Affected Components: DIVERA 24/7 (API + Web-App) Nov 11, 14:00:00 GMT+0 - Analyse - Nov 12, 14:11:00 GMT+0 - Gelöst - Betroffen von dieser Einschränkung waren ausschließlich Widgets im Bereich SPA/BETA/Dashboards. Das Update 3.16.0 von gestern, 11.11\. griff auf eine Browserfunktionalität zu, die auf veralteten Browsern noch nicht zur Verfügung steht: Ein Hotfix ist soeben, 12.11 15:25, online gegangen. Gegebenenfalls ist es notwendig, die Seite vollständig zu aktualisieren (Hard Refresh, Shift + F5 oder Strg + F5). Wir danken unseren Kunden für die schnelle Meldung! Wir prüfen im Rahmen der Nachbearbeitung die Einführung von Methoden im Softwareentwicklungsprozess solche Inkompatibilitäten automatisch rechtzeitig zu erkennen. Dennoch sollten die Anwender ihre Browser aufgrund von ausnutzbaren Schwachstellen stets aktuell halten. Changelogs der Änderungen: 3.16.0 <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=224526337> 3.16.1 <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=224526345> Type: Incident

Duration: 1 day and 11 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>14:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Analyse</strong> - .</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>14:11:00</var> GMT+0</small><br><strong>Gelöst</strong> - Betroffen von dieser Einschränkung waren ausschließlich Widgets im Bereich SPA/BETA/Dashboards. Das Update 3.16.0 von gestern, 11.11\. griff auf eine Browserfunktionalität zu, die auf veralteten Browsern noch nicht zur Verfügung steht: Ein Hotfix ist soeben, 12.11 15:25, online gegangen. Gegebenenfalls ist es notwendig, die Seite vollständig zu aktualisieren (Hard Refresh, Shift + F5 oder Strg + F5). Wir danken unseren Kunden für die schnelle Meldung! Wir prüfen im Rahmen der Nachbearbeitung die Einführung von Methoden im Softwareentwicklungsprozess solche Inkompatibilitäten automatisch rechtzeitig zu erkennen. Dennoch sollten die Anwender ihre Browser aufgrund von ausnutzbaren Schwachstellen stets aktuell halten. Changelogs der Änderungen: 3.16.0 <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=224526337> 3.16.1 <https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=224526345>.</p> ]]> Tue, 11 Nov 2025 14:00:00 +0000 https://divera247-status.de/incident/cmhw3pxu1001l2ky0qzde3dnu https://divera247-status.de/incident/cmhw3pxu1001l2ky0qzde3dnu SMS Inbound Type: Maintenance Duration: 5 hours Affected Components: SMS-/Fax-Inbound Nov 3, 22:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Unser Dienstleister für den SMS Inbound Dienst hat spontan für heute Nacht/morgen früh Wartungsarbeiten angekündigt. SMS-Inbound ist ein selten verwendetes Modul zur Auswertung von eingehenden Alarmierungs-SMS durch DIVERA 24/7, andere Dienste, wie die Benachrichtigung per SMS sind nicht betroffen: <https://www.divera247.com/funktionen/datenaustausch-alarmierung/sms-inbound.html> Originalnachricht des Dienstleisters vom 3.11\. 17:43 "aufgrund einer Netzumstellung unseres M2M SIM-Karten Anbieters, könnte es zu einer kurzfristigen Nichterreichbarkeit der SIM-Karten kommen. Die Netzumstellung findet heute Nacht bzw. morgen früh statt. Möglicherweise werden auch Konfigurations-SMS und Info SMS versendet, welche wir bedauerlicherweise nicht deaktivieren können." Nov 3, 22:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Nov 4, 03:00:00 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Type: Maintenance

Duration: 5 hours

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Unser Dienstleister für den SMS Inbound Dienst hat spontan für heute Nacht/morgen früh Wartungsarbeiten angekündigt. SMS-Inbound ist ein selten verwendetes Modul zur Auswertung von eingehenden Alarmierungs-SMS durch DIVERA 24/7, andere Dienste, wie die Benachrichtigung per SMS sind nicht betroffen: <https://www.divera247.com/funktionen/datenaustausch-alarmierung/sms-inbound.html> Originalnachricht des Dienstleisters vom 3.11\. 17:43 "aufgrund einer Netzumstellung unseres M2M SIM-Karten Anbieters, könnte es zu einer kurzfristigen Nichterreichbarkeit der SIM-Karten kommen. Die Netzumstellung findet heute Nacht bzw. morgen früh statt. Möglicherweise werden auch Konfigurations-SMS und Info SMS versendet, welche wir bedauerlicherweise nicht deaktivieren können.".</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>03:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> ]]> Mon, 3 Nov 2025 22:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmhjcu0cn00fq42p3qahi1rcz https://divera247-status.de/maintenance/cmhjcu0cn00fq42p3qahi1rcz Wartungsarbeiten Infrastruktur und E-Mail Versand Type: Maintenance Duration: 15 days and 8 minutes Affected Components: Marketing-Website, DIVERA 24/7 (API + Web-App), E-Mail Benachrichtigung Oct 28, 10:20:04 GMT+0 - Identifizierung - Die geplanten Wartungsarbeiten beginnen jetzt. Wir erwarten keine Beeinträchtigungen. Oct 28, 17:04:44 GMT+0 - Identifizierung - Die heutigen Arbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen. Die restlichen Arbeiten folgen morgen. Oct 29, 09:12:19 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartungsarbeiten werden jetzt fortgesetzt. Oct 29, 14:06:07 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen. Es gab ein Problem mit dem E-Mail Versand an [t-online.de](http://t-online.de) E-Mail Adressen, das inzwischen behoben ist. E-Mails aus dem Zeitraum an [t-online.de](http://t-online.de) wurden nachträglich zugestellt. Weitergehend wurden keine Unterbrechungen oder Störungen durch unserer System-Überwachung festgestellt. Oct 28, 08:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Am 28\. und 29.10\. führen wir je ab 09:30 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Im Rahmen der Wartungsarbeit wird auch der E-Mail-Versand (für z.B. Benachrichtigungen) Benachrichtigungen auf eine aktualisierte verteilte interne Infrastruktur umgestellt. Durch unsere redundant aufgebaute Architektur können wir die Wartung vollständig im Hintergrund durchführen, sodass wir keine Beeinträchtigungen erwarten. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren. Type: Maintenance

Duration: 15 days and 8 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Oct <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>10:20:04</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die geplanten Wartungsarbeiten beginnen jetzt. Wir erwarten keine Beeinträchtigungen..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>17:04:44</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die heutigen Arbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen. Die restlichen Arbeiten folgen morgen..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>09:12:19</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartungsarbeiten werden jetzt fortgesetzt..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>14:06:07</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen. Es gab ein Problem mit dem E-Mail Versand an [t-online.de](http://t-online.de) E-Mail Adressen, das inzwischen behoben ist. E-Mails aus dem Zeitraum an [t-online.de](http://t-online.de) wurden nachträglich zugestellt. Weitergehend wurden keine Unterbrechungen oder Störungen durch unserer System-Überwachung festgestellt..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>08:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Am 28\. und 29.10\. führen wir je ab 09:30 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Im Rahmen der Wartungsarbeit wird auch der E-Mail-Versand (für z.B. Benachrichtigungen) Benachrichtigungen auf eine aktualisierte verteilte interne Infrastruktur umgestellt. Durch unsere redundant aufgebaute Architektur können wir die Wartung vollständig im Hintergrund durchführen, sodass wir keine Beeinträchtigungen erwarten. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren..</p> ]]> Tue, 28 Oct 2025 08:30:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmh32l9mu0040z9xats7k6miq https://divera247-status.de/maintenance/cmh32l9mu0040z9xats7k6miq Wartungsarbeiten Cloud-Speicher Modul Type: Maintenance Duration: 6 hours and 22 minutes Affected Components: Cloud-Speicher Oct 15, 08:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Am 15.10.2025 ab 10:00 Uhr für max. 6 Std. führen wir notwendige Infrastruktur-Aktualisierungen am Zusatzmodul „Cloud-Speicher” durch. Diese haben das Ziel unsere verwendeten Software-Komponenten auf dem neusten Stand zu halten. Während dieser Zeit erwarten wir keine Ausfälle. Es könnte **kurzzeitig** während der Aktualisierungen zu Einschränkungen beim Hochladen oder Abrufen von Dateien aus dem Cloud-Speicher kommen. Oct 15, 08:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Oct 15, 14:21:49 GMT+0 - Abgeschlossen - DIe Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen Type: Maintenance

Duration: 6 hours and 22 minutes

Affected Components:

<p><small>Oct <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>08:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Am 15.10.2025 ab 10:00 Uhr für max. 6 Std. führen wir notwendige Infrastruktur-Aktualisierungen am Zusatzmodul „Cloud-Speicher” durch. Diese haben das Ziel unsere verwendeten Software-Komponenten auf dem neusten Stand zu halten. Während dieser Zeit erwarten wir keine Ausfälle. Es könnte **kurzzeitig** während der Aktualisierungen zu Einschränkungen beim Hochladen oder Abrufen von Dateien aus dem Cloud-Speicher kommen..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>08:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>14:21:49</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - DIe Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.</p> ]]> Wed, 15 Oct 2025 08:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmgp9fiei003fjh98offz8o8t https://divera247-status.de/maintenance/cmgp9fiei003fjh98offz8o8t SMS und Telefondienstleistungen - Wartungsarbeiten 16.09.2025 Type: Maintenance Duration: 2 hours and 38 minutes Affected Components: TTS-Sprachanruf und SMS-Versand, SMS-/Fax-Inbound Sep 16, 22:38:08 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen. Sep 16, 22:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Sep 16, 20:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Unser Dienstleister für SMS, Fax und Telefondienstleistungen wird am Dienstag, den 16.09.2025 ab ca. 22:00 Uhr bis ca. 23:59 Uhr Wartungsarbeiten und Updates an seinen Systemen durchführen. Während dieser Zeit kann es zu temporären Erreichbarkeitsproblemen und Serviceeinschränkungen kommen. Konkret betroffen könnten von Einschränkungen sein: \-SMS und Sprachanrufversand: Alarmierungsmeldungen \-SMS und Faxinbound: Alarmierungsauslösung \-Hotline für Alarmauslösung Wir testen bereits eine redundante Anbindung, damit solche Wartungsarbeiten in Zukunft ohne Einschränkungen erfolgen. Sep 16, 20:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Type: Maintenance

Duration: 2 hours and 38 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>22:38:08</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>20:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Unser Dienstleister für SMS, Fax und Telefondienstleistungen wird am Dienstag, den 16.09.2025 ab ca. 22:00 Uhr bis ca. 23:59 Uhr Wartungsarbeiten und Updates an seinen Systemen durchführen. Während dieser Zeit kann es zu temporären Erreichbarkeitsproblemen und Serviceeinschränkungen kommen. Konkret betroffen könnten von Einschränkungen sein: \-SMS und Sprachanrufversand: Alarmierungsmeldungen \-SMS und Faxinbound: Alarmierungsauslösung \-Hotline für Alarmauslösung Wir testen bereits eine redundante Anbindung, damit solche Wartungsarbeiten in Zukunft ohne Einschränkungen erfolgen..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>20:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> ]]> Tue, 16 Sep 2025 20:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmfl8hgm102blfi5h49yywi6v https://divera247-status.de/maintenance/cmfl8hgm102blfi5h49yywi6v Ankündung Wartungsarbeiten FAQ + Service-Desk Type: Maintenance Duration: 10 minutes Affected Components: Support-Portal (Servicedesk), Häufig gestellte Fragen (FAQ) Sep 4, 15:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Wir führen kurzfristige Wartungsarbeiten für unsere FAQ, sowie unser Service-Desk durch. Währenddessen wird unsere Portal zu den "Häufig gestellten Fragen" und unser Ticket-System neugestartet und somit für ca. 30min nicht errreichbar sein. Sie können währenddessen Ticket-Anfragen weiterhin per E-Mail stellen, sie werden nach den Wartungsarbeiten automatisch vom Service-Desk verarbeitet. Sep 4, 15:09:41 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartungsarbeiten an unserem Ticket-System und der FAQ wurden erfolgreich abgeschlossen. Sie stehen wieder vollumfänglich zur Verfügung. Sep 4, 15:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Type: Maintenance

Duration: 10 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>15:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Wir führen kurzfristige Wartungsarbeiten für unsere FAQ, sowie unser Service-Desk durch. Währenddessen wird unsere Portal zu den "Häufig gestellten Fragen" und unser Ticket-System neugestartet und somit für ca. 30min nicht errreichbar sein. Sie können währenddessen Ticket-Anfragen weiterhin per E-Mail stellen, sie werden nach den Wartungsarbeiten automatisch vom Service-Desk verarbeitet..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>15:09:41</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartungsarbeiten an unserem Ticket-System und der FAQ wurden erfolgreich abgeschlossen. Sie stehen wieder vollumfänglich zur Verfügung..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>15:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> ]]> Thu, 4 Sep 2025 15:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmf5ihiw9005thj729mz6l695 https://divera247-status.de/maintenance/cmf5ihiw9005thj729mz6l695 Wartungsarbeiten Infrastruktur 28.08.2025 Type: Maintenance Duration: 7 hours and 7 minutes Affected Components: , MQTT (Alamos FE2), e*Message Pager, TTS-Sprachanruf und SMS-Versand, Websocket (Echtzeitsynchronisation), Karten und Routing, Status per Telefonanruf, Alarmparser (SDS-/BosMon-Auswertung), secur.cis POID (Vivasecur secur.cad), BosMon, SMS-/Fax-Inbound, WDX3 (iSE Cobra 4), Unitronic ERIC-Pager, KatSys, Alarmserver (E-Mail Auswertung), DIVERA 24/7 (API + Web-App), Cloud-Speicher, Webhook / Datenübergabe, Häufig gestellte Fragen (FAQ), E-Mail Benachrichtigung, Marketing-Website, Hauptsysteme → Aug 28, 08:00:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Aug 28, 08:00:00 GMT+0 - Identifizierung - Am 28.08\. führen wir ab 10:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Durch unsere redundant aufgebaute Architektur können wir die Wartung vollständig im Hintergrund durchführen, sodass wir keine Beeinträchtigungen erwarten. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren. Aug 28, 12:31:00 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartungsarbeit für den Websocket wurde erfolgreich abgeschlossen. Es wird mit den ausstehenden Diensten weiterbearbeitet. Aug 28, 15:07:07 GMT+0 - Abgeschlossen - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 17:00 Uhr erfolgreich abgeschlossen werden. Es liegen keine Einschränkungen der Funktionalität mehr vor. Während der Wartungsarbeiten kam es zu einer kurzen Unterbrechung des Websocket, des Unitronic Eric-Pager sowie des statussetzen per Telefonanruf. Aug 28, 12:24:51 GMT+0 - Identifizierung - Im Rahmen der Wartungsarbeiten wird die Echtzeitaktualisierung (Websocket) neugestartet und hat eine eine kurze Verbindungsunterbrechung. Type: Maintenance

Duration: 7 hours and 7 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Aug <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>08:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>08:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Am 28.08\. führen wir ab 10:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Server-Infrastruktur durch. Diese haben das Ziel unsere Komponenten stets aktuell und sicher zu halten. Durch unsere redundant aufgebaute Architektur können wir die Wartung vollständig im Hintergrund durchführen, sodass wir keine Beeinträchtigungen erwarten. Sollte es dennoch zu ungeplanten Störungen kommen, werden wir hier darüber fortlaufend informieren..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>12:31:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartungsarbeit für den Websocket wurde erfolgreich abgeschlossen. Es wird mit den ausstehenden Diensten weiterbearbeitet..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>15:07:07</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Unsere Wartungsarbeiten konnten um 17:00 Uhr erfolgreich abgeschlossen werden. Es liegen keine Einschränkungen der Funktionalität mehr vor. Während der Wartungsarbeiten kam es zu einer kurzen Unterbrechung des Websocket, des Unitronic Eric-Pager sowie des statussetzen per Telefonanruf..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>12:24:51</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Im Rahmen der Wartungsarbeiten wird die Echtzeitaktualisierung (Websocket) neugestartet und hat eine eine kurze Verbindungsunterbrechung..</p> ]]> Thu, 28 Aug 2025 08:00:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmetx54430060bscwxtlbe1w5 https://divera247-status.de/maintenance/cmetx54430060bscwxtlbe1w5 Wartungsarbeiten an der E-Mail Benachrichtigung Type: Maintenance Duration: 19 minutes Affected Components: E-Mail Benachrichtigung Aug 13, 14:30:00 GMT+0 - Identifizierung - Am Mittwoch, den 13.08\. um 16:30 führen wir für ca. 30 Minuten kurzfristige Wartungsarbeiten an unserer E-Mail Infrastruktur durch, um Sicherheitsupdates durchzuführen. Währenddessen wird es zu kurzen Verzögerungen beim Versand von E-Mail Benachrichtigungen (z.B. für Termin-Erinnerungen) kommen. Benachrichtigungen per Push, SMS oder andere Wege sind hiervon nicht betroffen. Aug 13, 14:48:56 GMT+0 - Abgeschlossen - Die Wartungsarbeit wurde erfolgreich abgeschlossen. Aug 13, 14:30:01 GMT+0 - Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange Type: Maintenance

Duration: 19 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>14:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Am Mittwoch, den 13.08\. um 16:30 führen wir für ca. 30 Minuten kurzfristige Wartungsarbeiten an unserer E-Mail Infrastruktur durch, um Sicherheitsupdates durchzuführen. Währenddessen wird es zu kurzen Verzögerungen beim Versand von E-Mail Benachrichtigungen (z.B. für Termin-Erinnerungen) kommen. Benachrichtigungen per Push, SMS oder andere Wege sind hiervon nicht betroffen..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>14:48:56</var> GMT+0</small><br><strong>Abgeschlossen</strong> - Die Wartungsarbeit wurde erfolgreich abgeschlossen..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>14:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifizierung</strong> - Die Wartung ist jetzt im Gange.</p> ]]> Wed, 13 Aug 2025 14:30:00 +0000 https://divera247-status.de/maintenance/cmea227ks00073rhxwo99eh85 https://divera247-status.de/maintenance/cmea227ks00073rhxwo99eh85