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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Aktuelle Hinweise

28. April 2024

27. April 2024

26. April 2024

25. April 2024

Ankündigung Wartungsarbeiten am Cloud Speicher Modul S3 Dienst
  • Abgeschlossen
    25. April 2024 um 09:28
    Abgeschlossen
    25. April 2024 um 09:28

    Die Wartungsarbeiten am Cloud-Speicher konnten erfolgreich abgeschlossen werden. Laut unseren Logs gab es zwischen 11:05 Uhr und 11:10 Uhr nur vereinzelnde fehlgeschlagene Zugriffe auf Dateianhänge.

  • In Bearbeitung
    25. April 2024 um 09:00
    In Bearbeitung
    25. April 2024 um 09:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    25. April 2024 um 09:00
    Geplant
    25. April 2024 um 09:00

    Um weiterhin ein sicheres Produkt anbieten zu können werden wir heute unserem Cloud Speicherdienst auf den aktuellen Softwarestand bringen. Unterbrechungen erwarten wir nicht.

24. April 2024

Mehrfacher Versand von SMS-Benachrichtigungen
  • Gelöst
    Update

    Der Dienstleister konnte die mehrfache Zustellung um 14:15 Uhr beheben. Ursache war ein dort fehlerhaft ausgespieltes Systemupdate.

  • Gelöst
    Gelöst

    Unser Dienstleister für SMS- + TTS-Versand meldet uns, dass es heute, am Mittwoch den 24.04.2024 zwischen 13:00 Uhr bis ca. 14:15 Uhr, zu mehrfacher Zustellung von SMS-Benachrichtigungen kam.

    Sie sind nur betroffen gewesen, falls Sie SMS-Benachrichtigungen aktiviert haben und während dieser Zeitspanne Meldungen mit aktivierter SMS-Benachrichtigung erstellt haben.

    Dieser mehrfache Versand wurde selbstverständlich nicht mehrfach mit Ihrem Guthaben verrechnet. Er erfolgte seitens unseres Dienstleisters.

23. April 2024

22. April 2024

21. April 2024

20. April 2024

19. April 2024

Ankündung Wartungsarbeiten FAQ
  • Abgeschlossen
    19. April 2024 um 14:06
    Abgeschlossen
    19. April 2024 um 14:06

    Die Wartungsarbeiten an unserem FAQ wurde erfolgreich abgeschlossen. Es steht wieder vollumfänglich zur Verfügung.

  • Update
    19. April 2024 um 14:00
    In Bearbeitung
    19. April 2024 um 14:00

    Die geplanten Wartungsarbeiten haben begonnen.

  • In Bearbeitung
    19. April 2024 um 14:00
    In Bearbeitung
    19. April 2024 um 14:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    19. April 2024 um 14:00
    Geplant
    19. April 2024 um 14:00

    Wir führen kurzfristige Wartungsarbeiten für unsere FAQ durch. Währenddessen wird unsere Portal zu den "Häufig gestellten Fragen" neugestartet und somit für ca. 10min nicht errreichbar sein.

18. April 2024

17. April 2024

Wartungsarbeiten Karten- und Routingdienst
  • Abgeschlossen
    18. April 2024 um 12:43
    Abgeschlossen
    18. April 2024 um 12:43

    Die Wartungsarbeiten an unserem Karten- und Routingdienst wurden erfolgreich abgeschlossen. Es kam zu keinen Einschränkungen während der Wartungsarbeiten. 

    Routenberechnung, Adressverfollständigung und Geocoding ist jetzt für folgende Länder verfügbar:

    • Deutschland

    • Niederlande

    • Belgien

    • Österreich

    • Schweiz

    • Luxemboug

  • In Bearbeitung
    17. April 2024 um 12:01
    In Bearbeitung
    17. April 2024 um 12:01

    Wir beginnen jetzt mit den Wartungsarbeiten.

  • Geplant
    17. April 2024 um 12:00
    Geplant
    17. April 2024 um 12:00

    Wir planen am Mittwoch, den 17.04.2024 ab 14:00 Uhr Wartungsarbeiten an unseren Diensten zur Kartenanzeige und Routenberechnung in den Monitoren / Dashboards. Hierbei wird das verwendete Kartenmaterial auf weitere europäische Länder ausgedehnt, sowie die dahinterliegende Infrastruktur aktualisiert. Die Wartungsarbeiten werden voraussichtlich 2 Tage in Anspruch nehmen.

    Dieser Service ist redundant ausgelegt und wird nacheinander aktualisiert, daher erwarten wir keine Einschränkungen während der Wartungsarbeiten.

16. April 2024

15. April 2024

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