DIVERA 24/7 - iSE WDX3 Cloud Schnittstelle mit Unterbrechungen – Details zu Vorfällen

Monitor Desktop App hat eine verminderte Leistung festgestellt

iSE WDX3 Cloud Schnittstelle mit Unterbrechungen

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor 4 MonatenDauerte 27 Minuten

Betroffen

Schnittstellen

Großer Ausfall aus 9:01 AM bis 9:28 AM

WDX3 (iSE Cobra 4)

Großer Ausfall aus 9:01 AM bis 9:28 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Das Problem wurde unseren Metriken zufolge um 10:28 Uhr seitens iSE behoben, die WDX Clients erhalten seitdem wieder Einsatzdaten. Es bestand eine Verbindungsstörung zu den iSE Servern von 10:01 Uhr bis 10:28 Uhr. Einsätze in diesem Zeitraum werden möglicherweise verspätet zugestellt.
    Details finden Sie auf der Statusseite der iSE Online GmbH: https://ise-online.statuspage.io/incidents/vs5q8bz7flq5

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Das Problem wurde seitens iSE um 10:24 Uhr identifiziert und Gegenmaßnahmen wurden eingeleitet.
    Details finden Sie auf der Statusseite der iSE Online GmbH: https://ise-online.statuspage.io/incidents/vs5q8bz7flq5

  • Analyse
    Analyse

    Seit 10:01 Uhr kommt es laut unserer Metriken aktuell zu Fehlern beim Verbindungsaufbau zu den iSE WDX3 Cloud Servern.

    WDX3 ist eine Schnittstelle zu Einsatzleitsystemen mit iSE Cobra 4. Über diese Schnittstelle erhalten wir von einigen Leitstellen Einsätze und Fahrzeugstatus/-positionen. Einheiten die mit einer solchen Leitstelle bei uns verknüpft sind, erhalten bei einer Störung der Schnittstelle Ereignisse teilweise verzögert oder gar nicht.

    iSE hat die Störung ebenfalls bestätigt, Details finden Sie auf der Statusseite der iSE Online GmbH: https://ise-online.statuspage.io/incidents/vs5q8bz7flq5