DIVERA 24/7 - Monitor-App v1.x lädt Dashboards nicht mehr – Details zu Vorfällen

Es wurden abschließend alle Kompatibilitätseinschränkungen behoben.

Wir bedanken uns bei den Kunden die bei der Diagnose mitgeholfen haben und entschuldigen uns für die entstandenen Probleme bei Nutzern der veralteten Monitor-App Version v1. Eine Aktualisierung auf v2 ist über die Download-Seite möglich und wird dringend empfohlen: https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789

Wir haben um 09:50 Uhr ein weiteres Update der SPA (Dashboards & Next) ausgerollt, dass die Kompatibilität mit der Legacy Monitor-App v1 weiter verbessert. Falls Sie trotzdessen Probleme bei der Anzeige der Dashboards in der Monitor-App haben, ist ein Update auf die Monitor-App v2 notwendig, die hier heruntergeladen werden kann: https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789

Soeben wurde ein weiteres Update ausgerollt, um die Kompatibilität mit der Legacy Monitor-App v1 weiter zu verbessern. Die Anmeldung als Monitor-Nutzer ist jetzt wieder möglich, sodass alle bekannten Einschränkungen behoben werden konnten.

Wir haben die Ursache für die Inkompatibilitäten mit der alten Monitor-App v1 identifiziert und einen Bugfix ausgerollt. Noch aktive Instanzen der Monitor-App können Dashboards jetzt wieder fehlerfrei anzeigen.

Wir empfehlen weiterhin dringend auf die aktuelle Version v2 zu aktualisieren, die sich hier herunterladen lässt: https://help.divera247.com/pages/viewpage.action?pageId=119865789

Nur mit einer aktuellen unterstützten Version ist eine zuverlässige Unterstützung und Anzeige gesichert.