DIVERA 24/7 - DNS-Störung bei .de-Domains – Details zu Vorfällen

Monitor Desktop App hat eine verminderte Leistung festgestellt

DNS-Störung bei .de-Domains

Gelöst
Beeinträchtigte Leistung
Aufgetreten am vor etwa 2 MonatenDauerte etwa 2 Stunden

Betroffen

Hauptsysteme

Beeinträchtigte Leistung aus 9:25 PM bis 10:30 PM, Funktionsfähig aus 10:30 PM bis 11:30 PM

DIVERA 24/7 (API + Web-App)

Beeinträchtigte Leistung aus 9:25 PM bis 10:30 PM, Funktionsfähig aus 10:30 PM bis 11:30 PM

Schnittstellen

Funktionsfähig aus 9:25 PM bis 11:30 PM

secur.cis POID (Vivasecur secur.cad)

Funktionsfähig aus 9:25 PM bis 11:30 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Die durch die DENIC durchgeführte Korrektur ist mittlerweile vollständig bei den Nameservern angekommen. Es lagen im Zeitraum von 22:24 Uhr bis ca. 22:49 Uhr teilweise Störungen bei Nutzern/Leitstellen mit POID-Anbindung vor, da die kundenseitigen Domains nicht aufgelöst werden konnten.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Die ersten Nameserver haben Gegenmaßnahmen ergriffent, sodass .de-Domains sich je nach Provider bereits seit ca. 00:30 Uhr wieder auflösen lassen. Wir erwarten dass eine vollständige Lösung seitens aller Provider in Einzelfällen noch einige Stunden dauern könnte.

  • Analyse
    Analyse

    Seit ca. 23:00 Uhr scheint es einen größere Störung bei der DENIC, die Registrierungsstelle für deutsche .de Domains zu geben. Hierdurch können aktuell Domains die auf .de enden nicht aufgelöst werden.

    Unsere Dienste sind standardmäßig auf https://app.divera247.com erreichbar und ist daher nicht direkt von der Störung betroffen. Allerdings bieten wir zusätzlich als Rückfallebene parallel die Domain https://www.divera247.de an, welche aktuell in vielen Fällen nicht erreichbar ist. Kunden die unsere .de-Domain nutzen, sollten daher auf unsere .com-Domaine wechseln.

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