DIVERA 24/7 - iSE WDX3 Cloud Schnittstelle gestört – Details zu Vorfällen

System wird gewartet

iSE WDX3 Cloud Schnittstelle gestört

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor etwa 1 MonatDauerte etwa 3 Stunden

Betroffen

Schnittstellen

Großer Ausfall aus 10:25 AM bis 12:30 PM, Funktionsfähig aus 12:30 PM bis 1:06 PM

WDX3 (iSE Cobra 4)

Großer Ausfall aus 10:25 AM bis 12:30 PM, Funktionsfähig aus 12:30 PM bis 1:06 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Inzwischen wurde eine Behebung der Störung durch die Statusseite der iSE Online GmbH bestätigt.

    Auch in unserer Überwachung sind alle verbundenen WDX3 Instanzen aktiv. Wir möchten Sie dennoch bitten dies zu überprüfen.

    Bei Fragen oder Problemen können Sie gerne die bekannten Kontaktmöglichkeiten des Support Teams nutzen.

  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Seit ca. 13:55 kommend wieder Daten aus von der iSE-COBRA 4e WDX3.

    In der Vergangenheit mussten in einigen Fällen die lokale WDX3 in der Leitstelle neu gestartet werden.

    Bisher haben wir aber noch keine neue Information von der Statusseite der iSE Online GmbH.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Seit 12:25 Uhr ist die Verbindung zu den iSE WDX3 Cloud Servern unterbrochen.

    WDX3 ist eine Schnittstelle zu Einsatzleitsystemen mit iSE Cobra 4. Über diese Schnittstelle erhalten wir von einigen Leitstellen Einsätze und Fahrzeugstatus/-positionen. Einheiten die mit einer solchen Leitstelle bei uns verknüpft sind, erhalten bei einer Störung der Schnittstelle Ereignisse teilweise verzögert oder gar nicht.

    iSE hat die Störung ebenfalls bestätigt, Details finden Sie auf der Statusseite der iSE Online GmbH.

    Leitstellen mit eingener WDX3 Infrastruktur sind nicht betroffen.

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