Gelöst

WDX3 Cloud Störung, 17.07. ab 14:02 Uhr

• Gelöst

  18. Juli 2023 um 15:25

  Gelöst

  18. Juli 2023 um 15:25

  Es sind keine Auffälligkeiten mehr festzustellen, die Verbindungen sind alle weiterhin stabil.

• Überprüfung

  18. Juli 2023 um 07:03

  Überprüfung

  18. Juli 2023 um 07:03

  Seit 09:03 Uhr werden wieder Einsätze und Fahrzeugstatus über die WDX3 Schnittstelle übermittelt. Die Datenübertragung ist seitdem scheinbar stabil.

• Identifizierung

  18. Juli 2023 um 06:51

  Identifizierung

  18. Juli 2023 um 06:51

  iSE hat nun einen eigenen Vorfall auf ihrer Statusseite erstellt: https://stspg.io/62h4dmlp6021

• Analyse

  18. Juli 2023 um 06:32

  Update

  18. Juli 2023 um 06:32

  Seit 08:32 Uhr sind die Verbindungen nun dauerhaft und vollständig unterbrochen.

• Analyse

  18. Juli 2023 um 06:02

  Analyse

  18. Juli 2023 um 06:02

  Seit 08:02 Uhr kommt es zeitweise wieder zur Unerreichbarkeit des iSE Services. Die Störung wurde uns bestätigt.

• Überprüfung

  17. Juli 2023 um 15:38

  Überprüfung

  17. Juli 2023 um 15:38

  Seit ca. 17:38 Uhr erhalten wir keine Fehler mehr, die Verbindungen scheinen wieder stabil zu laufen. Entsprechend sollten Alarmierungen und Fahrzeugstatus wieder wie gewohnt übertragen werden.

• Identifizierung

  17. Juli 2023 um 15:29

  Update

  17. Juli 2023 um 15:29

  Wir haben ein Ticket bei iSE erstellt und warten auf Rückmeldung. Aktuell können Verbindungen für einige Minuten aufgebaut werden, bevor es wieder zu einem Fehler kommt. Unsere Clients starten automatisch neu, und versuchen immer wieder eine Verbindung aufzubauen.

• Identifizierung

  17. Juli 2023 um 14:57

  Update

  17. Juli 2023 um 14:57

  Die WDX3 Server von iSE sind weiterhin nicht zuverlässig erreichbar, es kommt regelmäßig zu Verbindungsabbrüchen durch Überlastung.

• Identifizierung

  17. Juli 2023 um 14:30

  Identifizierung

  17. Juli 2023 um 14:30

  Nach einer Störungsmeldung stellten wir fest, dass um 14:32 Uhr iSE nachträglich auf ihrer Statusseite angekündigt hatte, dass sie bereits dabei seien ihren WDX3-Service zu einem neuen Provider zu migrieren: zur iSE Statuspage

  Während dieser Wartungsarbeiten, werden leider nicht zuverlässig Alarmierungen und Fahrzeugstatus über WDX3 übermittelt.

• Analyse

  17. Juli 2023 um 12:02

  Analyse

  17. Juli 2023 um 12:02

  Unsere Metriken verzeichnen seit ca. 14:02 Uhr keine bzw. immer wieder abbrechende Datenübertragung bei Leitstellen mit WDX3-Cloud-Anbindung.