Uns meldet ein Kunde, dass weiterhin keine eingehenden FAX verarbeitet werden. Wir konnten verifizieren, dass seit 23.11. 14:36 Uhr keine FAX zu uns übertragen wurden. Da der FAX-Inbound nur von wenigen Kunden verwendet wird, haben wir zunächst unseren Dienstleister kontaktiert um zu überprüfen, ob eine Störung vorliegt.
Es sind nur Kunden unseres Zusatzmoduls Fax-Inbound betroffen, welches eingehende FAX auswertet und eine Alarmierung auslöst bzw. um Informationen erweitert.
Wir informieren Sie, sobald wir weitere Informationen von unserem Dienstleister erhalten haben.
