DIVERA 24/7 - Alle Status-Hinweise

Alle Systeme funktionieren

100% - Betriebszeit

DIVERA 24/7 (API + Web-App) - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Feb. 2025 · 100.0%März · 100.0%Apr. · 100.0%

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Websocket (Echtzeitsynchronisation) - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
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Apr. 2025

Marketing-Website - Funktionsfähig

Cloud-Speicher - Funktionsfähig

Karten und Routing - Funktionsfähig

E-Mail Benachrichtigung - Funktionsfähig

Funktionsfähig

Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Funktionsfähig

Support-Team - Funktionsfähig

Support-Portal (Servicedesk) - Funktionsfähig

Alle Status-Hinweise

Apr. 2025

Wartungsarbeiten Cloud-Speicher Modul
  • Abgeschlossen
    16. April 2025 um 09:15
    Abgeschlossen
    16. April 2025 um 09:15

    Die Wartungsarbeiten am Cloud-Speicher Modul wurde erfolgreich abgeschlossen.

  • In Bearbeitung
    16. April 2025 um 09:00
    In Bearbeitung
    16. April 2025 um 09:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    16. April 2025 um 09:00
    Geplant
    16. April 2025 um 09:00

    Am 16.04.2025 ab 11:00 Uhr für max. 15min führen wir wichtige Sicherheitsaktualisierungen an unserem Zusatzmodul „Cloud-Speicher” durch. Diese haben das Ziel unsere verwendeten Software-Komponenten auf dem neusten Stand zu halten.

    Während dieser Zeit erwarten wir keine Ausfälle. Es könnte kurzzeitig während der Aktualisierungen zu Einschränkungen beim Hochladen oder Abrufen von Dateien aus dem Cloud-Speicher kommen.

März 2025

Wartungsarbeiten Cloud-Speicher Modul
  • Abgeschlossen
    27. März 2025 um 09:54
    Abgeschlossen
    27. März 2025 um 09:54

    Die Wartungsarbeiten am Cloud-Speicher konnten erfolgreich abgeschlossen werden. Laut unseren Logs gab es zwischen 10:46 Uhr und 10:49 Uhr nur vereinzelnte fehlgeschlagene Zugriffe auf Dateianhänge.

  • In Bearbeitung
    27. März 2025 um 09:45
    In Bearbeitung
    27. März 2025 um 09:45

    Die Wartungsarbeiten am Zusatzmodul „Cloud-Speicher” beginnen jetzt.

    Es könnte kurzzeitig während der Aktualisierungen zu Einschränkungen beim Hochladen oder Abrufen von Dateien aus dem Cloud-Speicher kommen.

  • Geplant
    27. März 2025 um 09:00
    Geplant
    27. März 2025 um 09:00

    Am Donnerstag, den 27.03. ab 10:00 Uhr für max. 60min führen wir notwendige Infrastruktur-Aktualisierungen am Zusatzmodul „Cloud-Speicher” durch. Diese haben das Ziel unsere verwendeten Software-Komponenten auf dem neusten Stand zu halten.

    Während dieser Zeit erwarten wir keine Ausfälle. Es könnte kurzzeitig während der Aktualisierungen zu Einschränkungen beim Hochladen oder Abrufen von Dateien aus dem Cloud-Speicher kommen.

Wartungsarbeiten Cloud-Speicher
  • Abgeschlossen
    26. März 2025 um 13:49
    Abgeschlossen
    26. März 2025 um 13:49

    Die dringenden Wartungsarbeiten konnten erfolgreich und ohne Beeinträchtigungen abgeschlossen werden.

  • In Bearbeitung
    26. März 2025 um 13:40
    In Bearbeitung
    26. März 2025 um 13:40
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    26. März 2025 um 13:40
    Geplant
    26. März 2025 um 13:40

    Wir führen kurzfristige Wartungsarbeiten an der Infrastruktur zu unserem Zusatzmodul "Cloud-Speicher" (Dateianhänge) durch. Die Wartungsarbeiten werden voraussichtlich 10 Minuten dauern und haben den Zweck dringinde Aktualisierungen an unseren Infrastruktur-Komponenten durchzuführen.

    Wir erwarten währenddessen keine Beeinträchtigung des Zusatzmoduls "Cloud-Speicher".

Wartungsarbeiten an der E-Mail Benachrichtigung
  • Abgeschlossen
    26. März 2025 um 12:51
    Abgeschlossen
    26. März 2025 um 12:51

    Die Wartungsarbeiten konnten erfolgreich abgeschlossen werden. Zwischen 13:48:45 Uhr und 13:50:30 Uhr versandte E-Mail Benachrichtigungen wurden verzögert rausgesendet.

  • In Bearbeitung
    26. März 2025 um 12:00
    In Bearbeitung
    26. März 2025 um 12:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    26. März 2025 um 12:00
    Geplant
    26. März 2025 um 12:00

    Am Mittwoch, den 26.03. ab 13:00 Uhr führen wir für ca. 15 Minuten regelmäßige Wartungsarbeiten an unserer E-Mail Infrastruktur durch. Währenddessen wird es zu kurzen Verzögerungen beim Versand von E-Mail Benachrichtigungen (z.B. für Termin-Erinnerungen) kommen. Benachrichtigungen per Push, SMS oder andere Wege sind hiervon nicht betroffen.

iSE WDX3 Cloud Schnittstelle mit Unterbrechungen
  • Gelöst
    Gelöst

    Wir können keine Beeinträchtigungen an der WDX3-Schnittstelle zu iSE mehr feststellen.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Die Verbindungen zur iSE WDX3-Cloud sind seit 11:14 Uhr wieder möglich, wir erhalten wieder Ereignisse zu Alarmierungen und Fahrzeugstatus.

    Es kann dazu kommen, dass wir nachträglich Einsätze erhalten, die wir serverseitig bei uns nicht filtern können durch die aufgetretene Störung bei iSE.

    iSE hat die Störungsbehebung noch nicht offiziell bestätigt, wir beobachten die aktuelle Lage.

  • Analyse
    Analyse

    Seit heute 10.03. 10:30 Uhr sind WDX3-Schnittstellen zur iSE-Cloud gestört. Aktuell ist es nicht möglich eine Verbindung aufzubauen. iSE hat die Störung ebenfalls teilweise bestätigt, Details finden Sie auf der Statusseite der iSE Online GmbH.

    Am 08.03. und 09.03. haben wir ebenfalls vermehrt Verbindungsabbrüche zu den iSE WDX3 Cloud Servern verzeichnet. Bei einem Verbindungsabbruch versuchen wir uns sofort neu zu verbinden.

    Leitstellen die die WDX3-Server selbst hosten sind nicht betroffen.

    WDX3 ist eine Schnittstelle zu Einsatzleitsystemen mit iSE Cobra 4. Über diese Schnittstelle erhalten wir von einigen Leitstellen Einsätze und Fahrzeugstatus/-positionen. Einheiten die mit einer solchen Leitstelle bei uns verknüpft sind, erhalten bei einer Störung der Schnittstelle Ereignisse teilweise verzögert oder gar nicht.

Störung Echtzeitaktualisierung (Websocket)
  • Gelöst
    Gelöst

    Es zeigen sich keine weiteren Beeinträchtigungen durch die kurze Netzwerkstörung der Echtzeitaktualisierung.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Die Netzwerkstörungen seitens unseres Hosting-Anbieters wurden behoben, wir monitoren die Systeme und informieren über ggf. weitere Auswirkungen.

  • Analyse
    Analyse

    Unser Monitoring meldet eine Störung unseres Dienstes zur Echtzeitaktualisierung zwischen 11:41 Uhr bis 11:50 Uhr.

    Ersten Analysen zufolge gibt es Netzwerkstörungen in der Verbindung zu bzw. von der Echtzeitaktualisierung, seitens unseres Hosting-Anbieters.

    Die Echtzeitaktualisierung ist verantwortlich dafür, dass Monitore und Apps die Rückmeldungen und Personalverfügbarkeit in Echtzeit aktualisieren. Bei Störung des Dienstes aktualisieren sich Monitore und Apps verzögert, bspw. nach 30 bis 60 Sekunden.

Feb. 2025

Wartungsarbeiten Cloud-Speicher Modul
  • Abgeschlossen
    18. Februar 2025 um 16:33
    Abgeschlossen
    18. Februar 2025 um 16:33

    Die Wartungsarbeiten am Cloud-Speicher konnten erfolgreich abgeschlossen werden. Laut unseren Logs gab es zwischen 15:40 Uhr und 15:55 Uhr nur vereinzelte fehlgeschlagene Zugriffe auf Dateianhänge.

  • In Bearbeitung
    18. Februar 2025 um 08:36
    In Bearbeitung
    18. Februar 2025 um 08:36

    Die Wartungsarbeiten am Zusatzmodul „Cloud-Speicher” beginnen jetzt.

    Es könnte kurzzeitig während der Aktualisierungen zu Einschränkungen beim Hochladen oder Abrufen von Dateien aus dem Cloud-Speicher kommen.

  • Geplant
    18. Februar 2025 um 08:30
    Geplant
    18. Februar 2025 um 08:30

    Am Dienstag, den 18.02.2025 ab 09:30 Uhr werden wir für ca. 8 Stunden Infrastruktur-Aktualisierungen am Zusatzmodul „Cloud-Speicher” durchführen. Diese haben das Ziel unsere verwendeten Software-Komponenten auf dem neusten Stand zu halten.

    Während dieser Zeit erwarten wir keine Ausfälle. Es könnte kurzzeitig während der Aktualisierungen zu Einschränkungen beim Hochladen oder Abrufen von Dateien aus dem Cloud-Speicher kommen.

Ankündigung Wartungsarbeiten Schnittstellen-Server
  • Abgeschlossen
    12. Februar 2025 um 13:26
    Abgeschlossen
    12. Februar 2025 um 13:26

    Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen, es konnten die notwendigen Arbeiten und Neustarts durchgeführt werden, um die Unregelmäßigkeiten zu beheben, es kam zu keinerlei Beeinträchtigung.

  • In Bearbeitung
    12. Februar 2025 um 10:00
    In Bearbeitung
    12. Februar 2025 um 10:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    12. Februar 2025 um 10:00
    Geplant
    12. Februar 2025 um 10:00

    Am Mittwoch, den 12.02.2024 ab 11:00 Uhr führen wir kurzfristige Wartungsarbeiten für ca. 30min auf einem unserer Schnittstellen-Servern durch.

    Die Wartungsarbeiten sind notwendig, um Dienste aufgrund von Unregelmäßigkeiten im Betrieb neuzustarten. Der betroffene Server wird dazu aus dem Cluster isoliert, diese Server sind vollständig redundant ausgelegt, wir erwarten daher keine Auswirkungen während der Wartungsarbeiten.

Feb. 2025 bis Apr. 2025

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